孔夫子与保险人.pptVIP

孔夫子与保险人的故事; 原文：曾子曰：吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？ 译文：曾子说，我每天在以下三个方面深刻反省自己：为国君谋划国家大事做到忠心耿耿了吗？与朋友交往做到诚信无欺了吗？经典著作按时复习了吗？ ;故事： 曾子是一个成功的保险营销员，他的保险业绩在小组总是名列前茅，同事们纷纷向他请教成功的秘诀。 曾子推辞再三，而后真诚而谦虚地说：“其实哪里有什么经验呢，我不过是遵照孔夫子的教导，多年来养成了一个好习惯，那就是每天在以下三个方面深刻反省自己：第一，我为客户设计保险计划，做到忠心耿耿了吗？第二，我与所有的朋友们交往做到言必信、行必果了吗？第三，保险理论、保险实务，我认真学习了吗？学习过的知识，经过实践之后，我认真温习了吗？” 大家若有所悟，但似乎并没有完全听懂。曾子接着说，真正做到这三点，其实非常不容易。 ; 比如：为人谋要忠，忠是形声字，形旁是心，这表明，忠，必须是发自内心的，甚至是出于本性的，不经过长期的修炼怎能达到如此境界呢？忠，只能感受,无法表述。 再比如：言必信，行必果，一次两次、一天两天容易，几年、十几年如一日那就很难了。只要有一次言而无信，那么先前长期积累的诚信立刻不复存在。 再比如学习，学习是一个循环往复没有终点的过程，不懂就要学，学会了要实践，在实践的基础上再重新学习总结提高，永无止境。 做到这三点，就具备了成功的基本前提。 ;温良恭俭让 　 原文：子禽问于子贡曰：夫子至于是邦也，必闻其政。求之欤，亦与之欤？子贡曰：夫子温、良、恭、俭、让以得之。 译文：子禽问子贡，孔夫子无论到哪一个国家，一定能够了解到那里的真实情况，是他求来的？还是人家主动告诉他的呢？子贡回答说，孔夫子是靠着温厚、善良、恭敬、节俭、谦让这五种美德来获得人们的好感和信任的。 故事： 子禽和子贡跟随孔夫子转战保险市场，他们感到最为懊恼的是，很难得到客户的发自内心的信任。他们看到孔子总能得到很多客户的信任，非常羡慕。 于是子禽就问子贡：“我们的孔老师到任何一个社区去展业，很快就能与社区融为一体，男女老幼很快就和他无话不谈了，他是怎么取得大家的信任和好感的呢？ ;患不知人也 原文：子曰:不患人之不己知，患不知人也。 译文：不要总埋怨别人不理解自己，你能不能正确理解别人呢?这才是应该担忧的啊。 故事： 昨天我又遭到一个客户的拒绝，我诚心诚意地为他设计的保险计划真可谓十全十美，可他就是不能理解我的良苦用心，实在是郁闷。 孔夫子正准备下班，看到我一脸苦相，他拍拍我的肩，温和地说：“你总埋怨客户不能理解你，可你为什么不能逆向思维，从自己身上找找原因，你正确理解客户了吗？你做到设身处地地为客户着想了吗？如果不能正确理解客户，那么你越努力，距离成功就越远，这叫做南辕北辙，这才是你应该担忧的啊。 ; 回到家躺在床上，回味孔夫子的话，我若有所悟：客户的家庭结构、性格特点、收入前景，我只是一知半解，我设计的保险计划对于我可能是最优的，但对于客户未必是最合适的，如果我深入了解了客户的想法，有的放矢地做计划，那么成功的概率不就增加了吗？ 说干就干，我立刻拿起电话约见客户，这回我打定了主意，少说多听，客户的话一个字都不要漏掉。 感谢孔老师，我又进步了。 ;觚哉？觚哉？ 原文：子曰：觚不觚，觚哉？觚哉？ 　　 译文：酒杯不像酒杯，这是酒杯吗？这也能算酒杯吗？ 故事： 　　 我拿着匆匆制作的保险计划书准备去拜见客户，突然想到应该先请孔夫子看一眼，把把关。 　　 于是我来到孔夫子面前，恭恭敬敬地将计划书呈上去，原以为会受到一番赞扬，没想到孔夫子只是看了看封面，便丢到了一边，然后拿起桌上的一只酒杯，感慨地说：“酒杯不像酒杯，这是酒杯吗？这也能算酒杯吗？” 　　 我看看酒杯，再看看我的计划书，终于明白了，原来孔夫子是借着酒杯来批评我的计划书做得不规范。 　　 孔夫子说：“你想一想，如果客户面前摆着三只酒杯，他首先关注哪一只呢？当然是最完美的那一只。同样道理，客户面对三本计划，那么做得最规范、最讲究、最认真的那一本一定成为客户的首选。如果不能确保成为首选，那最好拿回去重做。 　　 真奇怪，经过孔老师的一番批评，再看我