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心理咨询 黄华 hhsky@126.com 心理咨询 心理咨询概论 会谈程序和技能 中小学心理档案的建立和使用 第一部分 心理咨询总论 什么是心理咨询 咨询的概念 心理健康教育和心理辅导 是什么？ 不是什么？ 心理辅导特别强调 1、问题解决 2、助人自助：影响、导向作用，不代替决定、选择 3、情感导向：情感导向伦理认知（建立良好关系 满足心理需求 内心体验感悟） 心理辅导特别强调 4、人本精神：“关注、理解、沟通”贯穿始终 5、教师资质 心理健康: 吃得下、睡得着、笑得出/积极向上的人生态度 职业素质：爱心、善解人意 实际操作：感受、表达的能力/影响、转变学生的能力 站在同一起跑线上，人人学做学生的心理辅导员 必须掌握的理论与技能 心理学 心理咨询的内涵 心理咨询是一个基于心理咨询背景的作用改变来访者意识倾向和行为倾向的，发生在咨询师和来访者之间的相互影响过程。 改变个体意识/行为倾向的操作过程 心理倾向 Text 情绪体验 Text 心理咨询 行为方式 二、心理咨询的特点 （一）心理咨询的基本因素 1、帮助来访者做出选择: 2、获得学习: 3、人格发展: （二）心理咨询的特点 1、咨询关注的是来访者主动和自愿的行为变化。 2、咨询的目的是为来访者自主的行为变化提供条件。 3、和其他的所有关系一样，这种关系对来访者有一定的限制。 4、促使来访者行为变化的条件是通过会话的过程提供的 5、咨询倾听是一个重要部分，但是并非所有倾听都是咨询 6、咨询者理解其来访者。 7、咨询是在私人环境进行的，讨论也是保密的 三、心理咨询的意义和作用 （一）是现在正在进行的心理健康教育的一个重要工作 （二）可以帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能 （三）可以影响团体的态度和行为方式 四、心理咨询与其他学科的关系 （一）心理咨询与咨询心理学 （二）心理咨询与心理治疗学 （三）心理咨询与临床心理学 （四）心理咨询与精神病学 心理咨询的道德 心理咨询的原则 心理咨询的原则是对咨询工作的基本要求，它对心理咨询工作具有非常重要的意义，是顺利开展咨询工作的保障。一般来说，在咨询过程中咨询者应遵守以下一些重要原则： 保密原则，是心理咨询中最重要的一条原则； 主体原则，在咨询中，来访者既是咨询的对象，又是咨询活动的主体； 心理咨询的道德 转介原则，指当咨询者认为一个个案超出自己能力范围或时间不够，使自己不能很好地解决问题时，将这个个案转介给其他的专业人士或机构； 时间限定原则，指心理咨询必须遵守一定的时间限制； 态度中立的原则；咨询者在咨询过程中应保持中立的立场，不将私人情感挽杂到咨询中，不过度卷入到咨询中； 咨询、治疗和预防相结合的原则，在咨询过程中通过这三个方面的工作来促进来访者的利益得到最大程度的保障。 心理咨询 心理咨询概论 会谈程序和技能 中小学心理档案的建立和使用 第二部分 会谈程序和技能 一、会谈的作用 （一）帮助咨询者进行心理诊断 （二）帮助确定心理治疗方案，进行合理心理治疗 （三）帮助为来访者正确选择并顺利进行心理测验 二、会谈的准备 （一）环境准备: １、咨询者本人的环境 咨询师的着装风格：比较柔和的浅色调装扮.大方得体 发型：不要太时尚，但也不能太落伍。头饰不宜过多。 ２、会话环境 咨询室采光，通风条件要好，冬要保暖，夏要凉爽，要给人以明朗、愉快的感觉.心理咨询室的面积一般不宜过大 配备沙发、桌子、茶几、简单的装饰等 ３、咨询者与来访者之间的空间 三、心理辅导的步骤、原则和方法 （一）帮助需要的唤起，建立联系（初始访谈） 建立良好关系阶段主要技术 专注与倾听技术 同感技术是指咨询者一面聆听受助者叙述，一面进入受助者的内心世界，以感同身受的方式体验受助者的想法和情绪，然后跳出受助者的内心世界，将他对受助者的了解，传递给受助者知道 心理辅导的步骤、原则和方法 （二）确定目标 咨询目标一定要具体化，不能太大而空。具有可行性 （三）解决问题的准备、加强意识性、来访者的行为计划过程（方案制定，付诸行动的过程） （四）结果评价（评估与结束阶段） 四、开始会话的技能 第一 关注对方的情绪与感受 来咨询者非语言行为方面的表现 身体姿态 肢体运动 眼睛 目光接触 嘴部 面部表情 皮肤 声音 紧张，放松，前倾或后仰，架腿或平放 抖腿抱臂，摇头或点头，手指伸屈，玩弄物件 含泪或流泪，睁眼或闭眼，转动眼珠 稳定的接触，视线的闪避、游移 笑，咬嘴唇，紧闭，放松 生动的，呆滞的，皱眉，怪相 脸红，出汗，苍白 快，慢，高尖，颤抖，低语 开始会话的技能 第二、接受问题并适时询问：理解、真诚、尊重的发问 第三，合理运用沉默技术 适时的沉默可令人感到亲切、善解人意，而失时的沉默可令人感到冷漠无情。沉默表达的得体与否取决于心理咨询员对当事人内心体验的