社会工作综合能力总复习(初级+练习)2012.ppt

小组活动的设计 阶段 设计重点 常见活动 初期 促进相互熟悉\消除紧张情绪，打破僵局；形成集体感和凝聚力，建立沟通与互动 自我介绍、相互介绍、找朋友、集体唱等游戏；共同画、突围 中期 巩固共识，促进整合，促进信任、认同与归属，自我探索 扶倒、自画像、我是谁。。。。 结束期 巩固学习成果：评估经历，强化效果 角色扮演、分享收获与成长 准备小组结束，安抚情绪 回忆小组经历，引导表达感受，联欢会 第六章 社区工作 一、社区工作的目标 （一）社区工作目标的分类 （美社区工作专家）罗夫曼： 1.任务目标 2.过程目标 （二）社区工作的具体目标 1.推动社区居民参与 2.提高社区居民的社会意识 3.善用社区资源，满足社区需求 4.培养相互关怀和社区的美德 二、社区工作的主要模式 主要内容 社区工作的三种模式 地区发展 社会策划 社会行动（社区照顾） 特点 实施策略 社区工作者角色 四、 个案工作各阶段的工作要求 个案工作的介入过程： 1、接案或转介 2、收集资料 3、制订计划 4、签订协议 5、开展服务 6、结案 7、评估 8、追踪 每一阶段都有自己所要处理的任务以及工作要求，同时各个阶段之间相互影响相互促进。 知识点：1、接案或转介 接案：通过与求助对象的初步接触，评估求助对象的问题，并与求助对象协商使其成为服务对象的过程。 1、了解求助对象的求助愿望 2、促使有需要的求助对象成为服务对象 3、明确服务对象的要求 4、初步评估服务对象的问题和需要 1、接案或转介 转介： 通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。 注意： 征得服务对象的同意，减少对其伤害。说明转介理由。 提供转接服务的两种情况： 1、服务对象需要解决的问题不属于 本机构的服务范围。 2、服务对象生活在本机构的服务区域之外。 #知识点 ：2、收集资料 1、收集与服务对象问题有关的资料 个人资料：生理、心理、社会方面 周围环境：家庭、同辈、社区、工作环境等、 个人与周围环境的互动情况 2、对服务对象的问题进行评估。 a 服务对象的问题 b 问题产生的原因 c 服务对象曾经做出的努力 #知识点: 3、制订计划 社会工作者与服务对象一起制定计划 计划基本内容： 1）基本情况； 2）其希望解决的问题； 3）工作计划的目标； 4）服务开展的阶段与方法； 5）服务开展的期限； 6）联系方式：直接见面和 不直接见面的方式。 制订计划的要求： 1）准确分析其需要与问题； 2）明确服务工作的目标、 阶段和方法； 3）熟悉服务机构提供的具体 服务； 4）清晰认识社工具备的能力； 5）了解服务对象拥有的资源； 4、签订协议 签订协议的作用： 1、明确双方责任与义务 2、增强服务对象改变的动力 3、保障服务对象获得合适的规范化的服务 4、敦促其参与服务过程并保证积极配合社工 协议内容： 1、服务目标 2、服务的内容与采用的方法 3、服务双方要有的权利与义务 4、 服务的地点、时间、期限和次数 5、双方签字 # 5、开展服务 社会工作者需要扮演的角色： 使能者 联系人 教育者 倡导者 治疗者 例子：社会工作者角色 王某，男，24岁，抑郁症患者。王某近几个月来不愿意出门，整天呆在家里（一个人单独居住），感觉自己的精神很虚弱，对什么也没有兴趣。社会工作者在服务介入阶段比较注重发掘和寻找服务对象自身感兴趣的事情，增强服务对象的行动动力，主要充当使能者的角色。当服务对象开始尝试做些自己喜欢的事情，社工就注意提供一些新的行动的方法和知识，调整其以往的行为方式，充当教育者的角色。服务对象开始表现出寻找工作的愿望时，社工就主动联系有关人员，承担起联系人的角色。随着社会工作服务的介入的深入，服务对象以前不幸的经历和感受就会逐渐表现出来，社工就与服务对象一起面对这些不幸的经历，帮助服务对象调整情绪、行为和认知。这时，社工担当的是治疗者角色。 #知识点：6、结案 可以结案 的五种情况 （之一即可） 社工与服务对象都认为工作目标已经达到 虽然问题没有彻底