销售团队业绩倍增秘诀-----极限.pptx

销售团队业绩倍增的秘诀-----极限销售;主讲：冷寒;销售的基本原理;在销售过程中销的是什么？;自己;在销售过程中售的是什么？;观念;观----价值观，对顾客来说重要的需求 念----信念，顾客认为的事实 卖自己想卖的容易还是卖顾客想买的容易？ 改变顾客的观念容易还是配合容易？ 引导和改变顾客的观念然后再去销售 ;销售的过程同时也是买卖的过程;感觉;人们做决定的时候经常有一个无形的力量在把握他，就是感觉 感觉是一个看不见摸不着的东西但是很关键 举例，买衣服的场合 ;买卖过程中卖的是什么？;好处和结果;;人类行为的动机？;人类逃离痛苦的驱动力是追求快乐的4~6倍 顾客不为自己买单，借第三者的力量 顾客不买单，是因为好处不够大;在面对面销售过程中顾客在思考什么？;沟通;沟通的重要性------一个人沟通说服能力的高低决定生活品质的高低;沟通的原则-----多赢至少双赢;沟通的目的----让自己的想法，观念，产品，服务，点子让对方接受;沟通的效果----让对方感觉良好;沟通的三要素;文字 7% 语调 38% 肢体动作 55% 小蜜蜂的游戏 ;问;问话的技巧和方法;聆听;不明白的追问 不要发出声音 点头微笑 眼睛注视鼻尖或者前额;赞美;赞美三句经典;肯定认同技巧;销售的十二字诀;销售的十大步骤----（一）准备;专业的准备;第二（心态）;对工作的态度;绝对成交的心态（相信）;第三（如何开发客户）;不良客户的特征;黄金客户的特质;如何看待客户的拒绝;第四（如何建立信赖感）;第五（了解需求）;系统问话;8换用之后是否对公司和你个人带了很大的利益？ 9三年前你们做了一个决定对你们带来了那么多的利益，为什么三年后的今天同样的机会来临了不给自己一个机会了解一下呢？;第六（产品介绍）;和竞争对手的比较;第七（解除反对意见）;解除反对意见的策略;解除反对意见的两大忌;六大抗拒因素;解除抗拒的套路;三大核心问题;太贵了！！！（背后的意思是什么）;大数怕算 是贵，有成千上万个人在用，你想知道为什么吗？ 你是否有为了节省钱后悔的经历？ 富兰克林成交法 你觉得什么价格合适？（可以成交，勉强，不成交） 最好的服务，最好的产品，最低的价格可能吗？你愿意放弃哪一个？;第八（成交）;成交方法;成交前;成交中大胆的成交→问成交→微笑→闭嘴;成交后恭喜→转介绍→转换话题→走人;第九（转介绍）;第十（服务）;让顾客感动的三种服务;再多的知识和方法是否能帮助你关键看你是否去运用它;感谢大家！！！