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第1章 EPON宽带业务故障处理 故障处理流程 开始 初步定位故障位置 检查光纤状况 检查ONT状态 检查设备运行状况 检查设备数据配置 检查设备统计信息 检查上层设备状态 结束 ?初步定位故障位置 个别端口用户无法上网： 用户终端或者线路故障。 EPON端口故障。 数据配置问题。 整板用户无法上网 EPON单板故障。 光路问题。 整框用户无法上网 光路问题。 主控板或者是上行单板故障。 网络攻击。 BRAS设备下的所有用户无法上网 上行设备问题。 检查光纤状况 在EPON业务发生故障时，通过检查光纤状况排除故障。 主要检查： 光纤是否插好。 光纤是否弯曲严重。 光纤是否有断线。 平均发送光功率是否正常。 接收光灵敏度是否正常。 检查ONT状态 Power（主电源指示灯） 常亮表明电源供电正常。 熄灭 请检查电源连接是否正确。 请检查电源适配器是否匹配。 如果电源正常，所有指示灯都熄灭，请更换ONT。 检查ONT状态 AUTH（EPON注册指示灯） 常亮设备认证成功。 熄灭设备认证失败。 检查MA5680T上是否添加了该ONT。 检查配置的ONT的MAC地址与ONT实际MAC地址是否一致。 LINK （EPON链路指示灯） 亮PON端口链路状态正常。 熄灭检查光纤是否插好（插得太紧或太松都会有问题）。 检查ONT状态