强生信息接触点分析.ppt

＊强生主动创造的信息接触点 结合各种广告传达的信息和留给受众的印象 ＊顾客主动接触的信息接触点 结合顾客为什么接触以及接触后的印象，以及对强生后续阶段品牌形象的塑造产生什么样的影响。 ＊第三方公众和媒体传播的信息接触点 结合强生在面对突发事件”含毒门”的应对措施进行评论， ＊信息点总评析 结合广告内容留给受众的印象和感觉 ＊信息接触点聚焦——强生“含毒门”事件 导读 强生之因爱而生 强生”含毒门事件“ 在发生“含毒门”事件前，强生的品牌形象 气质关键词：亲和型 品位关键词：高雅，名牌，母爱。 眼界关键词：开阔，长远。 早在1992年进入中国的时候，就十分注重与卫生部门建立联系，开发妇产医院传播渠道，一点一滴累积良好的品牌形象。 在发生“含毒门”事件后，强生的品牌形象 气质关键词：傲慢 品位关键词：有问题。 眼界关键词：得罪中国消费者，有眼不识中国市场 ——目前世界上最好的市场。 影视广告（产品篇） ＊强生主动创造的接触点 评析——强生之婴儿抚触 ⑴广告传达的信息是： 强生是母亲与宝宝沟通情感的帮手，用强生即代表母亲对宝宝的爱。 ⑵广告留给受众的印象是： “这广告很亲切啊！呀，小孩好可爱，我也要给我宝宝用强生。” 强生关注的是生活中的细节，但是包含着大大的爱。