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关于中小企业中非正式组织的探究 ——以贵州中小企业为例 目 录 目 录 I 摘 要 III Abstract IV 前 言 1 第一章 非正式组织对中小企业正式组织的影响 ………………1 1.1 非正式组织的含义……………………………………………………………1 1.2 中小企业中非正式组织的形成条件…………………………………………1 1.2.1．相似社会背景……………………………………………………………1 1.2.2．企业科层制度运转基础的偏离…………………………………………1 1.2.3．缺乏有效的监督和约束…………………………………………………1 1.2.4．权威人物的存在…………………………………………………………1 第二章非正式组织对中小企业正式组织的影响……………………2 2.1 对组织目标的影响……………………………………………………………2 2.2对组织结构的影响……………………………………………………………2 2.3对组织制度的影响……………………………………………………………2 第三章 贵州中小企业非正式组织的现状…………………………3 3.1非正式组织的消极作用………………………………………………………3 3.1.1、制造并传播谣言，影响企业安定团结………………………………3 3.1.2、妨碍企业目标的实现…………………………………………………3 3.1.3、抑制企业其他成员的积极性 ，造成企业人力资源的损失…………4 3.2非正式组织对企业的积极作用………………………………………………4 3.2.1、有利于企业组织成员形成和谐的工作氛围…………………………4 3.2.2、有利于缓解员工的精神压力…………………………………………4 　　3.2.3、可以激发员工的创新意识………………………………………………5 3.2.4．有利于培育并强化企业文化……………………………………………5 第四章 对中小型企业非正式组织的引导……………………5 4.1 要正视非正式组织的存在……………………………………………………5 4.2 限制企业非正式组织的消极因素……………………………………………5 4.3 发挥非正式组织的积极因素…………………………………………………6 4.4中小企业中非正式组织的人性化管理………………………………………6 　4.4.1 正视存在，寻求合作…………………………………………………6 　4.4.2改善沟通渠道，引导非正式沟通……………………………………6 　4.4.3自我检讨，赢得信任…………………………………………………7 　4.4.4参与和融合……………………………………………………………7 　　　4.4.5建设团队协作文化……………………………………………………7 结语………………………………………………………………8 参考文献…………………………………………………………9 致 谢……………………………………………………………10 关于中小企业中非正式组织的探究 ——以贵州中小企业为例 摘要 进入知识经济时代以来，人们的思维方式发生了很大的变化，其需求的个性化特征也越来越显著。在此背景下，我国企业中以个性化需求为特征的非正式组织类型也越来越多、越来越复杂，这些非正式组织对企业的运作效率起着重要的影响作用，有时甚至影响到企业管理决策的成败。因此，了解并正确引导和管理非正式组织，对企业管理工作的效果而言意义重大。本文基于非正式组织的产生和基本内涵，分析了其主要特征，并介绍了非正式组织对正式组织的积极作用和消极作用，进而提出对非正式组织应采取的策略，为非正式组织的管理方式提供了理论依据和实践方法。 关键词：中小企业，非正式组织，管理，影响 Analysis on the small and medium enterprises on informal organizations ——take small and medium-sized enterprises in Guizhou for example Abstract In knowledge economy age since, peoples way of thinking has changed very greatly, the requirements of personalized feature also more and more remarkable. In this context, our country enterprise to personalized needs is the characteristic of informal organization type also