医院医务处总结范文.docVIP

医院?医务?处工?作总?结范?文 ? ? ?医院?医务?处工?作总?结范?文篇?一 ? ? ?20?17?年医?务科?在院?委会?的正?确领?导下?、全?院职?工的?大力?支持?下，?紧紧?围绕?医院?的“?质量?、服?务、?安全?、管?理、?绩效?、发?展”?，十?二字?方针?医务?科做?了如?下工?作：? ? ? 一?、主?要工?作完?成情?况：? 提?高医?疗质?量，?保障?医疗?安全?。 ? ? 1?、今?年为?了加?强医?疗质?量管?理和?医疗?安全?管理?，严?格贯?彻医?疗法?律法?规制?度及?操作?规程?，确?保医?疗安?全。?强化?医疗?的十?四项?核心?制度?执行?，不?断完?善并?持续?改进?各项?医疗?核心?制度?的落?实，?将核?心制?度考?核做?为2?01?7年?上半?年绩?效考?核的?重点?内容?，每?月两?项。?上半?年完?成全?部医?疗核?心制?度的?考核?考试?，为?提高?医疗?质量?与安?全提?供了?制度?保障?。 ? ? 2?、建?立健?全各?种医?疗管?理组?织，?医院?建立?了医?疗质?量管?理小?组、?各科?成立?危重?病人?抢救?领导?小组?、实?施三?级管?理制?度，?做到?层层?把关?，明?确各?组织?的职?责，?制订?各种?管理?与持?续改?进措?施，?完善?各种?应急?预案?，为?医疗?质量?与安?全提?供组?织保?障。? ? ?3、?加强?医疗?工作?中的?环节?质控?,每?天查?阅电?子病?历对?存在?一般?缺陷?及时?电话?通知?相关?医生?及时?整改?。每?周下?科室?对全?面医?疗质?量的?进行?检查?与监?导，?对存?在安?全隐?患及?时提?出整?改，?对运?行病?历中?存在?的问?题，?书面?反馈?给质?控员?，对?终末?病例?抽查?39?50?份，?其中?有5?%存?在严?重缺?陷、?15?%的?一般?缺陷?、每?月将?存在?问题?以书?面的?形式?反馈?科主?任，?对存?在严?重问?题每?月院?级质?控会?上进?行通?报指?导，?对存?在的?各种?问题?均以?扣科?室绩?效考?核奖?励点?的方?式进?行处?罚。?检查?中发?现的?问题?及时?制定?相关?制度?，根?据住?院病?历环?节质?量与?时限?基本?要求?，时?限规?定将?由电?子病?历系?统自?动控?制，?超时?未能?完成?记录?者系?统将?自动?锁定?。每?一项?时限?记录?未能?按时?完成?者扣?除科?室0?.1?绩效?考核?点。?病历?书写?方面?，全?年对?运行?病历?专项?整治?中存?在的?严重?问题?累计?直接?罚款?20?0元?2人?。甲?级病?历率?达到?90?.7?%，?乙级?病历?率达?到 ? 9?.3?%。?无丙?级病?历。?总体?上通?过边?查边?改的?措施?和大?家共?同努?力今?年病?历质?量有?了进?一步?提高?。 ? ?4、?加强?医疗?技术?管理?，根?据《?医疗?技术?临床?应用?管理?办法?》规?定，?实施?手术?分级?管理?制度?及授?权并?签署?授权?书、?新技?术新?项目?的准?入及?审批?，实?施手?术、?麻醉?介入?、腔?镜诊?疗高?风险?技术?操作?的卫?生技?术人?员实?行授?权管?理制?度，?完善?手术?风险?评估?制度?、手?术部?位识?别制?度，?制定?完整?的管?理资?料及?管理?流程?，使?医疗?技术?更安?全、?有效?。 ? ? 5?、每?月由?主管?院长?带领?医务?科对?全院?科室?进行?督查?，依?据医?院重?点医?疗质?量考?核细?则绩?效考?核方?案，?三级?医师?查房?制度?，不?定期?的明?察暗?访的?形式?进行?检查?与督?导科?里的?医疗?质量?，对?发现?的问?题及?提出?整改?措施?，并?且针?对问?题随?时制?定医?疗质?量管?理与?处罚?措施?，并?进行?相应?的处?罚。?对重?点科?室、?高危?科室?加强?监管?力度?，及?时发?现医?疗过?程中?存在?的问?题及?安全?隐患?，并?提出?整改?意见?，起?到了?全程?监督?管理?医疗?质量?与安?全的?作用?。 ?积极?配合?科室?加强?医疗?质量?管理?，防?范医?疗差?错的?发生?。 ?加强?医疗?质量?的全?面督?查发?现问?题及?时反?馈，?提出?整改?意见?，加?强医?患沟?通，?及时?处理?医患?纠纷?、构?建和?谐的?医患?关系?，加?强教?育培?训，?法律?法规?学习?，防?范医?疗纠?纷，?切实?处理?投诉?，维?护正?常医?疗秩?序，?同时?及时?总结?案例?，分?析投?诉的?原因?，举?一反?三，?吸取?经验?教训?，同?时与?被投?诉医?生交?换意?见，?帮助?分析?被投?诉的?原因?，指?出不?足，?吸取