产品市场调研方法.ppt

成长期战略??? 这是产品的销售量迅速增长的阶段。此时，销售渠道业已疏通，市场局面也已经打开，产品巳经定型，生产批量不断增大，产品成本显著下降。良好的市场形势必然吸引竞争者参入，竞争开始加剧。这个阶段是决定企业市场地位的重要时期，迅速地扩大生产，提高市场占有率，确保市场优势极为重要。??? 这一时期的战略要点是：??? ●价格竞争??? ●宣传突出差别化??? ●开拓新市场??? ●改进产品技术 ??? 1．价格竞争??? 随着成本的降低用低价格吸引更多的顾客。 ??? 2．宣传突出差别化??? 显示与竞争者的不同。 ??? 3．开拓新市场??? 发现产品的新用途是这时的主要策略。 ??? 4．改进产品技术 战略规划篇 产品开发战略（二） 市场调研资料 调研：测量产品与市场的比重 产品策划部：王军 市场调研模式 ﹠调研方法技巧 ﹠研究类型 ﹠分析研究 ﹠战略规划 ﹠统计分析 市场调研模式 市场调研----方法技术： ﹡网上调查 ﹡搭车调查 ﹡数据分析技术 ﹡实验观察 ﹡定性采集 ﹡定量采集 ﹡抽样设计 ﹡街头调研 方法技术篇 网上调查： ﹡互联网研究与管理机构---行业产品发展趋势扑捉 ﹡专业咨询与调查公司 -----电动车营商策划网 ﹡各类大中型ICP服务商----服务标准定格 ﹡专业网络营销服务商-----产品配套、磨具公司了解 方法技术篇 搭车调研： 搭车调查 ??? 搭车调查（Homnibus）是将多个调查对象相似的问卷放在一起执行，多个客户一起分担调查费用，从而降低调查成本的一种调查方式。 搭车调查的特点??? 与其他类型的市场调查相比，搭车调查具有以下几个特点：??? ? 客户需要获得的信息量少（只有3、4个，最多7、8个问题）；??? ? 信息获得速度快；??? ? 成本低。 方法技术篇 数据分析技术： 方法技术篇 实验观察： 实验与观察法??? 实验法：又称因果关系法，采用实验的一些方法来检测某种产品的性能、结构等，常用于产品测试。 ??? 常用设计有：单例个案研究、单组前后对比研究、静态组，实验前后对照设计、所罗门四组设计，时间序列设计、多重时间系列设计，随机取组设计、拉丁方设计、因子设计等。??? 观察法：一般有人员观察、机械观察、审计、内容分析、痕量分析等类型。??? 陪同购物：邀约符合观察条件的购物者，由研究人员陪同购物，观察其对于各种产品类型、品牌、价格、广告等的表现和选择行为。 方法技术篇 实验观察（图） 方法技术篇 定性采集： 定性研究方法概况??? 研究类型：使用习惯和态度研究、品牌/广告跟踪、概念测试、包装测试等??? ??? 主题词：小组，主持人，标准座谈会设施（包括会议室、单透镜和监听室）??? ??? ?深度访谈：??? 一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问中，一个技巧熟练的访问员深入地访谈一个被访者，以揭示某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的技术有阶梯前进，隐蔽问题寻探和象征性分析。调查员的技巧对深度访谈的成功与否是十分重要的。? ??? 投影技法：??? 无结构的非直接的询问方式，可以鼓励被访者把他们所关心问题的潜在动机、信仰和态度或感情投射出来，在投影技法中，并不要求被访者描述他们的行为，而是让他解释他人的行为，在解释他人行为时，被调查者就间接地把自己的态度等投影到了有关的前景之中。投影技法可分为联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。?? 德尔菲法： ??? 进行预测或评估的常用方法。对一事件的预测或评估，首先邀请在业内不同专业结构的专家各自发表自己的意见，然后由调查公司收回，将所有专家的意见反馈给各个专家，再请他们进行评估或修正，然后由调查公司收回，进行相关的统计工作，并把结果再反馈给专家，专家再次修正，评估，然后将专家的意见进行处理，得出建设性的意见。根据不同课题需求，DELPHI法常进行3-4轮。 方法技术篇 定性研究法（试图）： 方法技术篇 定量研究法（图）： 方法技术篇 街头调研法：（方法一） 消费者调研方法-街头拦访 ? 操作过程：–在人口流量较大的地区选择访问点；–调查员在访问点附近拦截过往行人，甄别和选取合格被访者；–在街上或把合格被访者引领到访问点进行访问优点：?数据的收集周期短?能够比较容易的找到具有某种特性的消费者，如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者缺点：?样本的代表性不高，需要进行配额?街头拦访由于是在街头进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。 方法技术篇 方法技术篇 消费者调研方法-街头定点访问CLT ? 操作过程：– 首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场；– 访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也