宽带商务视频会议业务发展指导意见.docVIP

河南网通宽带商务视频会议业务发展指导意见 一、业务发展现状 随着技术的发展，视频会议经历了从专线到IP，从硬件到软硬结合的发展，设备价格一再降低，性能不断提高，可管理性也越来越强，对线路带宽的要求也大为降低，视频会议也从贵族的应用转变为平民化的应用时代，视频会议和IT技术相结合，出现了基于互联网的可运营的视频会议系统，成为企业高效沟通的利器。 据Wainhouse最新的研究报告称，企业视频会议行业正在回到过去年增长率达25%以上的轨道上，并且将成为IP网络媒体会议和协作的主流应用。Cisco以32亿美元巨资收购 WebEx ，2000年NASDAQ上市，为“能改变世界未来的十大股票”之一。国内传统的视频会议厂商，如视高、AVCON、V2迅速推出了软件型的视频会议产品，并能与传统会议电视系统无缝对接。深圳视高公司已经在全国开始推广面向中小企业的视频会议租用业务。原中国电信“新视通”和原中国联通的“宝视通”的推出也同样看好了这个市场，原中国网通的其他省市分公司也大都开展了视频会议系统，成为宽带商务的一个重要的应用产品，而我省目前还没有开展这个业务，是我公司的一个“短板”。 二、产品定位 中小企业，重点是连锁店、药店、有销售人员的公司，有分支机构的工厂等需要频繁沟通协作的单位。 党政机关、金融、公安等大客户单位，以软件出售、项目集成为主，出租为辅 三、目标客户群分析 产品名称 一类目标客户 二类目标客户 三类目标客户 客户行业 应用需求 客户行业 应用需求 客户行业 应用需求 视频会议 各级政府、公安、大型企业集团、金融、保险、石化、跨国公司等。 单位内部可能有视频会议系统，但没有覆盖到所有分支机构，有使用网通电视电话会议室的经验，建议以各级大客户服务中心为主营销，力推出售方式，会议室方式，向客户提交综合解决方案。卖点：低价、兼容原系统、接入不受限制、不须专人管理。 科技公司、科研单位、医疗、远程教育、咨询服务、工程公司等。 有使用QQ/MSN的经验，建议以各级商务客户服务中心营销为主，以出租为主，力推桌面方式，向客户展示各种应用形式，比如远程医疗、远程教育、视频点播、网上展会、远程面试、现场直播等。卖点：不须专建、不须专人管理、随租随用。 其它需要远程信息交流的单位和个人用户等。 对视频会议有潜在的需求，以各级营销中心营业厅宣传、演示推广为主，如有需求，可以在营业厅办理业务。 注：一类目标客户为进行重点销售客户、二类目标客户为重点跟踪客户、三类目标客户为重点关注客户。 四、SWOT分析 （一）优势 1、视频会议系统已成为可运营的业务系统，而网通有丰富的运营经验。建设统一视频会议系统平台，面向中小客户提供服务，宽带网络到达的地方，用户都通过桌面终端或会议室终端随时可以召开会议，会议过程全部由用户自己完成，不需要平台或者人工干预。网通公司有丰富的运营经验，有完善的计收费系统和客户服务系统，开展视频会议业务能够发挥网通的长处。 2、网通公司有完善的渠道和丰富的客户关系资源。河南网通全省拥有1000多万电话用户，200多万宽带用户，拥有绝大多数公司大客户和商务客户资源，在各市、县、乡、社区都有完善的营销服务支撑网络，这是我们开展视频会议业务的良好基础。 3、网通公司有丰富的网络资源和人才储备。河南网通有完善的覆盖城乡的宽带网络，可以迅速的完成网络部署，有较多的业务、技术和管理人才储备，都是开展视频会议系统的有利条件。 4、用户有到网通开视频会议的习惯。长期以来网通公司一直为党政部门提供视频会议服务，大量的客户均有在网通电视电话会议室开会的经验，对网通进一步开展视频会议充满期待，网通可以充分利用这个优势，推广基于宽带互联网的视频会议，减少用户的车马劳顿。 劣势 缺少视频会议的专业能力，需要专业厂商提供解决方案，提供有力的技术支持和服务。 机会 1、企业市场和中小型客户需求旺盛； 2、可运营的视频会议成为可能，产业链完善，前景广阔； 3、宽带增值业务对宽带、语音的拉动效应。 （四）威胁 1、其他视频会议服务商和运营商的竞争，如WebEx.视高，中国电信新视通； 2、专业视频会议提供商直接向行业客户、大客户开展业务，比如视高、V2,AVCON。 五、产品说明书 （一）产品概述 河南网通多媒体视频会议是 河南网通多媒体视频会议系统无论是从操作上、技术上还是从功能上来看，都是一套使用方便、效果良好、功能强大的视频会议系统。 （二）功能特点 语音增益，在视频会议室内可以手动设置语音增益。 回音消除以及噪音抑制，并具有独立开发的网络纠错功能和丢包算法。保持语音的连贯性。 强大的电子白板功能，可同时多人操作白板。支持30余种操作，多电子白板切换。在电子白板中可共享可打印白板。 多媒体文件的共享播放，支持AVI、RM、WAV、MP