“诊改”文件解读.pptVIP

二、建立“内部质保体系”的基本思路 （一）基本理念 4.人才培养质量是在需求调研、目标设置、标准制定、规划设计、组织实施、过程监控、诊断改进等全过程中形成的； 5.任何工作都是一个过程，都要以服务对象需求为中心、以结果为导向、以事实和数据为基础，并以由一定的体制机制编织而成的网络化体系保证质量； 6.“永不停歇地改进”应当成为职业院校的恒久目标。 二、建立“内部质保体系”的基本思路 （二）基本架构 1.三个环节——质量计划、质量控制、质量改进； （1）质量计划：事前保证（Design for manufancturing） 。 （2）质量控制：事中保证（Design for Test） 。 （3）质量提升：持续改进。 二、建立“内部质保体系”的基本思路 （二）基本架构 2.五个系统——纵向 （1）决策指挥：领导体制、组织结构、制度建设、协调管理等； （2）质量生成：教学、学生工作组织实施、校园文化建设等； 二、建立“内部质保体系”的基本思路 2.五个系统——纵向 （3）资源建设：组织、人事、校内外教学资源开发、储存、使用、管理等； （4）支持服务：生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障等； （5）监督控制：质量数据（信息）采集、汇总、分析，质量报告，预警发布等。 二、建立“内部质保体系”的基本思路 （二）基本架构 3.五个层面——横向 学校 ——专业 ——课程 ——教师 ——学生 二、建立“内部质保体系”的基本思路 （二）基本架构 4.一个平台——现代信息技术平台 （1）源头采集：人人是源头数据采集者； （2）即时采集：源头数据生成即予采集； （3）开放共享：人人是数据使用、监督者。 二、建立“内部质保体系”的基本思路 （三）基本单元——质量改进螺旋 预警 监测 目标 标准 设计 组织 实施 改进 存储 创新 学习 诊断 改进 状态数据采集与管理平台 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （一）沿工作流程展开 1.事前——设计建标——质量计划。 2.事中——实时监控——质量控制。 3.事后——诊断改进——质量提升。 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （二）制定质量计划——“一开始就做正确的事情，一次就把事情做正确” 第1步：识别谁是服务对象。 第2步：摸清服务对象需求。 第3步：将需求转化为目标和标准。 第4步：研制能够实现目标的方案。 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （二）制定质量计划 第5步：制定方案实施的路线图与时间表。 第6步：提出保证方案付诸实施的支持条件。 第7步：充分论证质量计划的“符合性”“合理性”“契合性”“可行性”。 第8步：根据论证结果进一步完善质量计划。 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （三）明确质量标准——“努力构建全社会质量共治机制，坚持标准引领、法制先行，树立中国质量新标杆” （李克强） 1.标准是目标的支撑； 2.标准是基本要求——“最近发展区”； 3.标准是特性显现——既有应有特性，又有魅力特性（“形成特色质量文化”——方案语 ）； 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （三）明确质量标准 4.“标准”内涵思考 （1）制定依据——目标 、要素、基础等； （2）绩效标准——成果、效率、效益等； （3）流程标准——途径、方法、监控（沟通）； （4）保障标准——组织、制度、资源（人力、物化、信息等）； （5）考核标准——对象、项目、方法、时间、指标。 三、关于“内部质保体系”的实施运行 （四）基本单元（质量改进螺旋）全覆盖 纵向5系统基本单元全覆盖； 横向5层面基本单元全覆盖； 质量改进螺旋网络化全覆盖。 三、关于“内部质保体系”的建设运行 （五）纵横联动 1.大环叠小环 学校 专业1 专业M 课程1 课程N 课程ⅰ 课程n 团队1 团队N 团队ⅰ 团队n 学生 三、关于“内部质保体系”的建设运行 1.大环叠小环 大环：上一层面的质量改进螺旋； 小环：下一层面的质量改进螺旋； 叠交：相交于“诊断”与“改进”。 相交于“诊断” ——上一层面的“果”是下一层面的“因”。 相交于“改进”——改进必须“双（多）循环”运作，符合“28”法则。 三、关于“内部质保体系”的建设运行 2.纵向串横向 纵向5系统与横向5层面： “串接”于目标、标准（指标），形成目 标“链”（体系）