2.6购买心理和销售流程.pptVIP

计划与目标制定 准客户开拓 约访准备 面谈 促成 售后服务 异 议 处 理 索取转介绍 注意 兴趣 了解 比较 行动 满足 深圳分公司区域培训中心　岗前培训 关系对应图 约洽 接触 销售面谈 处理异议 成交 售后服务 索取介绍 目标的制定规则。 准客户开拓的渠道，以及准客户的筛选，分类方法。 准客户见面前所需要准备的材料：软件和硬件。 面谈所需要注意的细节：礼仪（寒暄，着装等），谈话方式，地点选取，环节进度把控。 促成：时机把握，促成技巧。 索取转介绍：明确目的，索取时机与索取方法的把握。 异议处理（话术）。 其他注意细节。 所有的销售都在客户的同意下进行 掌握销售的主动权 深入了解客户的购买心理，确实执行销售流程。 深圳分公司区域培训中心　岗前培训 深圳分公司区域培训中心　岗前培训 * 课程目标：探询客户的消费心理，初步了解推销流程 授课时间：50分钟 授课方式：讲授 讲师注意： 分析客户消费心理的变化过程时，应强调销售流程的重要性 强调推销流程是环环相扣的 强调一切从客户的心理与客观需求出发，把握推销的主动权。 * 讲师简要介绍课程大纲，并说明课程目标。 * 生活中有哪些推销的例子？ 在你进入健康管理行业之前做过哪些行销的工作？ 你能举出生活中不需要行销的例子吗？ 讲师详细阐述“人生无处不推销”，“人人都是推销员”