2017年5月花店总结.docVIP

2?0?1?7?年?5?月?花?店?工?作?总?结? ? ?2?0?1?7?年?5?月?花?店?工?作?总?结? ? ? ? ? ?一?、?基?本?情?况?概?述?：? ? ?我?们?一?开?始?重?点?创?办?网?上?校?园?花?店?以?鲜?花?专?递?为?市?场?,?兼?顾?网?站?长?期?市?场?占?有?率?和?短?期?资?金?回?报?率?以?抢?占?市?场?,?以?满?足?个?性?消?费?为?主?题?,?以?鲜?花?为?试?点?带?动?其?他?产?品?。? ? ? ? ? ?二?、?成?绩?和?经?验?：? ? ?暂?时?来?说?，?我?们?得?到?一?定?的?成?效?，?不?过?不?明?显?。?在?盈?利?的?同?时?，?我?们?也?在?流?失?一?部?份?客?源?，?由?于?我?们?制?定?的?价?格?不?够?广?泛?，?价?格?有?点?偏?高?。?继?而?，?我?们?在?宣?传?力?度?上?不?够?强?，?创?办?的?网?站?知?名?度?较?低?，?站?内?信?息?更?新?不?够?快?速?，?导?致?信?息?吸?引?力?不?强?。?加?上?时?间?的?紧?迫?，?没?有?自?己?的?特?点?，?缺?少?一?定?的?气?氛?和?感?觉?，?导?致?没?有?抓?住?顾?客?的?需?求?。?重?新?了?解?到?广?大?大?学?生?朋?友?的?真?实?需?求?,?针?对?目?前?鲜?花?市?场?上?适?合?大?学?生?朋?友?特?殊?要?求?的?情?况?,?我?们?自?行?设?计?了?一?系?列?服?务?产?品?,?如?短?信?订?购?鲜?花?,?附?带?祝?福?卡?片?,?电?话?传?情?等?并?且?制?定?了?合?理?的?价?位?.?与?此?同?时?,?我?们?还?设?立?了?论?坛?,?提?供?不?同?群?体?的?建?议?平?台?，?不?仅?满?足?了?广?大?青?年?学?生?等?切?实?需?要?,?也?可?以?满?足?社?会?不?同?年?龄?层?次?消?费?者?的?需?求?!? ? ? ? ? ?三?、?问?题?和?教?训?：? ? ?由?于?我?们?企?业?刚?刚?开?始?计?划?,?由?于?时?间?紧?迫?,?整?个?计?划?书?难?免?有?些?欠?缺?,?需?要?我?们?继?续?去?充?实?和?完?善?.?在?网?站?设?计?,?制?作?方?面?,?由?于?我?们?小?组?成?员?对?与?此?相?关?的?知?识?了?解?得?不?够?多?,?致?使?我?们?在?网?站?设?计?时?有?很?大?的?困?难?。? ? ? ? ? ?四?、?发?展?前?景?：? ? ?首?先?我?认?为?花?卉?公?司?经?营?范?畴?有?：?鲜?花?、?盆?花?、?干?花?、?工?艺?绢?花?、?花?器?、?婚?庆?服?务? ? ?作?为?团?队?最?基?本?的?是?营?运?问?题?，?我?对?团?体?营?运?有?以?下?见?解?：? ? ?市?场?营?销?，?业?务?问?题? ? ?业?务?是?团?体?的?核?心?，?眼?光?要?放?远?，?想?要?让?客?户?觉?得?选?择?我?们?硬?朗?一?些?，?我?们?要?做?到?更?要?为?客?户?着?想?，?比?如?价?钱?方?面?，?质?量?方?面?。?我?们?要?通?过?自?己?的?人?脉?观?察?力?等?去?发?掘?客?户?，?比?如?，?某?处?正?在?筹?划?举?行?花?展?等?，?这?些?都?是?我?们?的?潜?在?客?户?，?每?一?个?订?购?都?需?要?我?们?认?真?的?去?对?待?。?最?后?我?们?可?以?和?其?他?花?卉?公?司?资?源?交?换?，?共?享?。? ? ?网?站?的?营?销?问?题? ? ?不?断?地?完?善?我?们?的?网?站?，?通?过?制?作?成?功?的?网?站?提?供?的?信?息?提?高?网?站?人?气?，?配?合?合?作?商?家?的?相?关?活?动?，?增?加?网?站?的?可?信?度?。?丰?富?网?站?内?容?，?加?大?推?进?力?度?，?吸?引?不?同?群?体?的?眼?球?。?使?网?站?在?短?期?内?能?运?转?起?来?，?以?便?将?来?网?站?盈?利?作?准?备?。? ? ?人?员?的?培?训? ? ?我?们?要?不?断?地?提?高?花?艺?水?平?，?来?适?应?日?益?提?高?鉴?赏?水?平?的?消?费?者?。?我?们?注?意?学?习?积?累?知?识?和?技?能?，?和?同?行?交?流?，?据?自?身?经?济?情?况?，?有?选?择?性?地?参?加?各?种?短?期?培?训?的?学?习?，?以?吸?取?他?人?之?长?。?要?不?断?创?新?，?主?要?体?现?在?花?艺?设?计?中?这?也?是?花?店?创?立?