2017入住装修管理培训.pptxVIP

入住办理 装修管理 ——习勇 入住办理 办理入伙手续条件 1、小区经通过验收 工程验收 资料移交 2、达到入住条件 五通两排功能基本实现 物业管理用房及配套设施建设完成 已签订《前期物业管理服务合同》 入住方案 时间 地点 人员培训及分工 入伙手续办理流程 物资、物料准备 入住引导(人员引导、标识引导)及现场布置 与其他部门的沟通、协调 应急方案 疑难问题的统一口径 与业主的第一次全面接触，要给业主留下一个好的第一印象。 固定资产类 办公易耗品类 员工制服及装备类 维修工具设备类 交通、通讯类 标识标牌类 资料、表格类 物料装备 欢迎布置 安全保护 宣传展示 引导标识 现场布置 入住手续办理流程 验证身份及产权验证 业主提交的相关资料存档 填写《入伙登记表》 签订《前期物业管理服务协议》《临时规约》等文件 办理管理费、水费、电费等托收手续 收楼验房，核对水电表、开通水电 发放资料、钥匙 《入住通知书》 《商品房买卖合同》 业主身份证 业主彩照 单位购房的，须带《营业执照》 委托他人办理的，须带业主委托书（经过公证） 未成年业主收楼须带户口本 缴费或费用托收 住户入伙需要带的资料 业主提出整改要求 物业公司反馈给发展商 发展商协调施工方整改 整改完毕信息反馈给物业公司 物业公司通知业主验收或者回访确认 工程遗留问题的跟进 书面方式 装修管理 装修申报 竣工验收 装修审批 现场管理 装修管理流程： 核实身份 提交资料 填写装修登记申报表 告知注意事项 整理申报资料 装修申报流程 缴纳费用 签订协议 核实身份—同时核实管理费是否缴清 房屋产权证 业主身份证 业主提交哪些资料？ 提交资料（复印件） 业主身份证 房屋产权证 施工单位营业执照 装修企业资质证书 装修设计图纸（方案） 装修负责人身份证 签订协议 住宅装饰装修管理服务协议 装饰装修防火安全责任书 自行装修责任书 装修十不准 告知注意事项 ？？？？？ 装修时间 装修工人行为 电梯保护 材料进出注意事项 违规事项 地面保护 工人出入证办理 垃圾清理 施工安全（灭火器） 缴纳费用 装修保证金 电梯使用费 装修管理服务费 不再收取 怎么定装修期限？ 整理申报资料 表格填写完整 有序叠放 检查资料是否齐全 结构 承重 外观 防水 对邻里的其他影响 初审五项注意点 客服部初审注意事项： 管材料 管证件 管违章 管垃圾 装修管控 是否按申报内容装修 巡检表格是否按规定填写 装修人员出入证 作业安全（如用电用火） 防火措施（灭火器） 现场管理七要素 是否在允许装修时间 对邻里的影响（卫生及噪音） 发现违规怎么办？ 现场勒令停止违规行为 发整改通知书限期整改 报行政执法部门处理 确定无违规（如违规不予验收） 三方或双方签字确认 提醒退装修押金 注：要主动提醒验收 谢 谢 大 家！