知假卖假的消费者权益保护.ppt

* “知假买假”与消费者权益保护 目录 问题的提出 争议焦点 公众看法及自己观点 理论探讨：思路及论证过程 外国立法与实践 我国司法实践中的案件处理 立法价值权衡----支持“知假买假”者的意义 解决机制与立法建议 参考书目 问题的提出 1993年我国《消法》第49条规定:“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。”?该法以双倍赔偿加重了经营者的责任。惩罚性赔偿的确立，平衡了经营者和消费者的交易地位，保护了消费者的合法权益。然而，这种规定也带来了负面影响：由于利益驱动，涌现出了多个诸如王海式的职业打假者。公众的舆论倾向、立法的模糊、理论的争议、司法实践法律适用的不统一使得对这个问题的进一步思考和讨论具有重要意义。 争议焦点 1、消费者主体资格界定 2、经营者是否存在欺诈 3、“知假买假”是不是消费行为 公众看法（网上问卷） 赞 同 方 “知假买假”重在“买”字 民间维权通道 不能让“打假英雄”游走在法律的边缘 交易弱者 打击造假贩假 反 对 方 “知假买假”关键是“知”字 道德风险 动机不纯、敲诈 钻法律的空子 经营者权