情感信息处理研究综述-北京玛格泰克科技发展有限公司.pdfVIP

《现代图书情报技术》　２００７年　第１１期 知识组织与知识管理 　　总第１５７期  情感信息处理研究综述 黄　? （北京师范大学管理学院　北京 １００８７５） 　　【摘要】　介绍情感信息处理的研究背景，阐述其两大研究分支及其研究现状，并从处理过程角度归纳情感 信息处理的主要技术，最后指出在图书情报领域应用情感信息处理的重要意义。 　　【关键词】　情感信息处理　感性工学　情感计算　以人为本　　　　【分类号】　ＴＰ３９１　Ｇ３５３ ＡｎＯｖｅｒｖｉｅｗｏｎＡｆｆｅｃｔｉｖｅＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ＨｕａｎｇＫｕｎ （ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＢｅｉｊｉｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ１００８７５，Ｃｈｉｎａ） 　　【Ａｂｓｔｒａｃｔ】　Ｔｈｅｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆａｆｆｅｃｔｉｖｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇａｎｄｄｉｓｃｕｓｓｅｓｉｔｓｔｗｏｍａｉｎ ｒｅｓｅａｒｃｈｂｒａｎｃｈｅｓａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈｓｔａｔｕｓ．Ｔｈｅｎ，ｆｒｏｍｔｈｅｖｉｅｗｏｆｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇｐｒｏｃｅｄｕｒｅ，ｉｔｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｒｅｅｍａｊｏｒｔｅｃｈｎｏｌ ｏｇｉｅｓｉｎａｆｆｅｃｔｉｖｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｏｆａｐｐｌｙｉｎｇａｆｆｅｃｔｉｖｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇｉｎｔｈｅｆｉｅｌｄｏｆｌｉｂｒａｒｙａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｃｉｅｎｃｅ． 　　【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】　Ａｆｆｅｃｔｉｖｅｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｋａｎｓｅｉｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　Ａｆｆｅｃｔｉｖｅｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　 Ｈｕｍａｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ ［１］ 　　情感信息处理是２０世纪８０年代中后期出现的一个 觉、味觉、嗅觉和触觉情感信息 。从研究文献看，有关 崭新的研究领域，它专门探讨如何利用现代化的技术处 情感信息的提法目前国际上主要有Ｋａｎｓｅｉ和Ａｆｆｅｃｔｉｖｅ两 理与人们的感觉、印象、情绪、情感等主观体验有关的情 种。Ｋａｎｓｅｉ是一个日语词汇，相当于英文中的Ｓｅｎｓｉｂｉｌｉｔｙ、 感信息。在充分关注用户体验的今天，情感信息处理研 ［２］ Ｆｅｅｌｉｎｇ、Ｅｍｏｔｉｏｎ、Ｓｅｎｓｅ ，国内及港台研究者常将其翻译 究无疑为实现“以人为本”提供了新的思路和实现手段。 为“感性”。欧美研究者多使用Ａｆｆｅｃｔｉｖｅ表达情感信息， 尤其作为以信息加工、处理、服务为核心业务活动的图书 以“ＡｆｆｅｃｔｉｖｅＣｏｍｐｕｔｉｎｇ”为代表。国内大陆学者多将其翻 情报机构，信息系统建设与服务的人性化水平提升均可 译为“情感计算”，部分台湾地区学者则译为“情意运算 以借鉴情感信息处理的思路和方法，以构建满足用户情 ［３，４］ （计算）” 。尽管Ｋａｎｓｅｉ、Ａｆｆｅｃｔｉｖｅ提法不同，但都属于 感需求的、更完善的服务体系。 对人类主观体验的描述，欧美学者就将Ｋａｎｓｅｉ等同于Ａｆ ［５］