人文护理 烟台山医院—心内科.pptVIP

人文护理 烟台山医院—心内科 1、人文关怀是护理的魅力所在 护理因融入了人文关怀，其内涵才丰富深刻。 护理工作因融入了人文关怀才显得伟大高尚，并被人们所称颂――“白衣天使”、“生命的守护神”。 护理因融入了人文关怀，其独立性、专业性得以体现，并逐渐成为一门专业。 护理因融入了人文关怀，护理队伍建设得到加强。 2、人文关怀是调和医患关系的润滑剂 整合人文关怀和现行的医疗规章，从制度上约束医务人员的行为，保证病人的权利。 加强行业作风整顿，积极营造“以病人为中心”，体现人为关怀以及尊重病人权利的医疗服务环境。 一、人文关怀的重要性 二、人文关怀在护理工作中的体现——人文护理 1、树立以病人为中心的服务观念。 护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立以病人为中心的服务理念,使之成为一种自觉行为，真正做到想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。 二、人文关怀在护理工作中的体现——人文护理 2、努力创建整洁的住宿环境。 一方面要在硬件设施上下功夫，使住宿环境上让病人感到家的温暖。这要求门诊及病区环境干净、舒适、安静，标志清晰，设施方便、安全，环境布置美化。 如上海，不少医院的病床上不再是刺眼的白色，而是绿白小格相间的花床单、花被罩，颜色柔和，款式时尚，加上柔和的墙壁和灯光，透出几分家的温馨。 另一方面要让