行政机关推动绩效奖金制度的策略和作法.pdfVIP

本文由sho献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机 查看。 肆、行政機關推動績效獎金制度的策略與作法 13 一、前言 政府再造是一種「以少做多，以少做好」管理理念的實踐。在 員額精 簡及控制用人費大勢之下，如何激發有限公務人員發揮無 限工作潛能，成就民眾無窮 的期盼，乃成為世界各國政府人力資 源管理的共同課題。在諸多措施之中，先進國家 咸多採行績效待 遇制度，期兼收提振激勵員工士氣及落實績效管理之效。績效待 遇 存在著待遇與績效二個概念間的辯證關係。然就身為納稅義務 人的民眾與身負政治課 責的機關首長而言，績效管理制度的落實 似乎更為重要。而績效管理之落實，方足以 符合員額精簡後，為 民服務品質不減的政府再造圭臬。正所謂「世質則官少，世文則 吏多」 。 傳統官僚體制所強調的是依法行政，其課責的機制乃是建立在 對於法規 的制度的遵守，然而，近年來行政改革卻強調對顧客的 重視，也就是以顧客為導向， 並發展出以成果為導向的課責方式。 在這個新的課責範行中，所強調的是對組織績效 的重視，因此， 政府績效管理成為各國政府再造中最主要的目標。面對全球競爭 嚴 苛的挑戰及民眾的企盼，行政院業已政策決定自九十二年度起 全面推動績效管理暨