面向临床诊疗的嵌入式知识服务需求分析-数字图书馆论坛.pdfVIP

本期话题 面向临床诊疗的嵌入式知识服务需求分析* 1 1 2 1 黄丽丽，牟冬梅 ，张然 ，戴文浩 （1.吉林大学公共卫生学院，长春 130021；2.吉林大学第一医院，长春 130021） 摘要：本文在提炼临床诊疗过程的基础上，通过对临床诊疗过程的分析发现临床工作者对知识服务的迫 切需求，并指出嵌入式知识服务是解决该需求的必要条件。结合临床诊疗过程中知识服务需求和学科馆员的职 责，提出临床诊疗中嵌入式知识服务模式的主要要素涉及用户、馆员、服务和资源环境，并对各要素进行详细解 析。对临床诊疗中嵌入式知识服务要素的分析和研究有利于深入理解医学图书馆承担的更多职责，进而促进医 学图书馆员为领域用户提供更及时有效、符合用户需求的服务。 关键词：嵌入式学科馆员；嵌入式知识服务；临床诊疗 中图分类号：G250.7 DOI ：10.3772/j .issn .1673-2286.2017.1.001 1 引言 的临床诊疗过程中，临床医生在检查、诊断、制定治疗 方案、评估治疗效果环节都对领域知识有迫切需求，需 随着大数据时代的来临，医学领域面临大量分布 要嵌入式学科馆员为其提供精准的个性化知识服务。 式的、异构的医学数据，数据的多样性和异构性为医学 针对临床工作者对领域个性化知识的需求，本文 工作者对医学知识的理解带来困难，医学领域工作者 从具有领域特色的基本临床诊疗过程着手，在分析临 对能够满足其个性化的、整合的、知识性的信息服务 床诊疗过程中医学领域工作者对个性化领域知识需求 需求日益增加。知识的复杂性、多样性与领域工作者对 的基础上，探索嵌入式学科馆员为临床医生提供嵌入 个性化知识的需求间的矛盾不仅要求图书馆情报技术 式知识服务的组成要素，为后续知识服务模式要素分 （如分布式计算、数据挖掘方法等）不断发展，以研制 析研究和医学领域嵌入式知识服务模式研究奠定理论 智能化、语义化的搜索引擎，更需要图书馆情报工作者 基础。 发展全新的服务方式，提供两者间的无缝连接。伴随着 信息技术快速发展和领域用户对知识需求的日益增多， 2 临床诊疗过程分析 亟需对如何实现从信息服务过渡到知识服务进行探 索。知识服务是一个满足客户不同类型知识需求的服务 诊疗是一个复杂的过程，医疗服务作为现行的一 [1] 过程 ；而嵌入式知识服务指有机地将图书馆的资源 种普遍的工作方式，其工作流程已广为人知。基本诊疗 [2 -3] 服务与用户需求相结合 ，主动根据用户的科研教学 流程图，如图1所示。医生接待患者时，首先，在门诊询 需求，提供即时、有效、有深度的信息与知识服务。知识 问主诉、现病史和既往史；其次，进行身体检查，初步 服务与嵌入式知识服务相关概念的广泛普及与深度讨 判定可能的疾病，以便让患者进一步检查；最后，根据 论已渐成潮流，与多学科、多领域形成交叉。 相关检查结果进行诊断和开处方。如果患者病情严重， 除科研和教学过程需要嵌入式知识服务外，具体的 则需入院治疗，并进行更详细的主诉、现病史和既往史 工作过程也越来越需要数据及知识支持。如在医学领域 记录和全面的身体检查。医生给出初步诊断，并整理诊 * 本研究得到国家自然科学基金项目“嵌入式知识服务驱动下的领域多维知识库构建” （编号资助。 年第 期（总第 期） 2 2017 1 152 黄丽丽，牟冬梅，张然，等 面向临床诊疗的嵌入式知识服务需求分析 断依据，在此基础上还需充分考虑患者及其家属的意 者病情的变化改变治疗方案，病情的确诊也是往复不 愿才能制定治疗方案。根据治疗方案不同，判断进行 断推敲的过程。患者转诊或出院是该阶段治疗结束的 外科治疗还是内科治疗。在住院