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QC小组基础知识一天短训最新版

4) 中央集中型关联图末端因素的确认 箭头有出无进的原因是末端因素。 对原因分析时的所有末端因素逐一的进行确认,从中寻找造成问题的主要原因 (五)确定主要原因时经常使用的统计工具 1)统计表 2)数据记录表 3)必要时,可使用散布图法,分析相关系数。 4)用方差分析的方法寻找对结果影响显著的成分。 (五A)创新型课题提出方案确定最佳方案 经常使用的统计工具 1、亲合图 1)亲合图的原理: 他是把收集到的有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题,按照他们之间的亲近程度加以归类汇总的一种图。 2)用途------把头脑风暴法产生的语言资料进行整理产生观点,提出方案。 3)亲合图的绘制程序 (1)提出主题 (2)制作语言资料卡片(一个观点一张) (3)把卡片随机的放在一起 (4)按照他们的亲近程度归类 (5)确定一张能覆盖卡片的卡片标签 (6)对卡片标签再进行亲合,再做标签 (7)绘制亲合图 4)亲合图的基本图形: 一副扑克牌花色、图形 红色牌 黑色牌 王牌 红心牌 方块牌 黑桃牌 梅花牌 花王 红心 方块 黑桃 梅花 黑王 数字 数字 数字 数字 红心 方块 黑桃 梅花 人形 人形 人形 人形 亲合图的案例 他是我的“白马王子” 有经济基础 有爱心 有生存能力 有一辆奥迪车 喜欢小动物 大学本科生 给父母生活费 喜欢事业上 一套两室住房 为希望工程 的朋友 捐过3000元 月收入4000元 情人节和生日 给我送小礼品 5)亲合图和树图的综合使用 (1)用亲合图整理语言资料把产生的观点和设计方案用“树 图”进行系统的展示。 (2)创新型课题的方案评价实际上是对各种方案树进行树与树之间的可行性和经济性的评价,进行树的选择。 2、矩阵评价0 1法 1)原理-----在矩阵图中使用0或1的两种选择对同类问题进行排它性的评价,明确选择的着眼点。 2)使用范围----对于近似同等重要的因素或都需要解决的问题,如何进行着眼点的选择 3)矩阵0 1评价法的案例 结论:“ 知道心疼人” 是主要关注点 矩阵0 1评价表 特 性 分值 有住房汽车 1 1 0 0 2 小伙帅气足 0 0 1 0 1 工资收入高 0 1 1 0 2 无家庭负担 1 0 0 0 1 知道心疼人 1 1 1 1 4 课堂练习: 当一回足球教练: 大家都希望中国的足球能“冲出亚洲、走向世界”,振兴足球就要有好的教练,好的教练就要有好的训练方案,好的训练方案来自于对球队素质的准确分析,球队素质有:(进攻性、拼抢精神、体力、射门准确、协作意识、奔跑速度) 请你出任国家奥林匹克队总教练,使用矩阵01评价法确定训练方案。 4)矩阵加权评价的案例 创新型课题对 5 种方案的评价选择 加权分5、4、3、2、1、不得分为0 安全性 可行性 经济性 互换性 得分 方案1 5 4 3 3 15 方案2 5 2 4 4 15 方案3 4 5 4 3 16 方案4 4 5 5 5 19 方案5 3 3 2 1 9 (六)制定对策时使用的统计工具 制定对策表案例 要因 对策 目标 措 施 完成日期 责任人 实施地点 压力低 加大气压 3.5MP (1)更换密封条. (2)更换气嘴 3月12日 夏雨

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