第二十八章客户资料管理-重庆麦卓企业管理咨询有限公司.pdfVIP

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第二十八章客户资料管理-重庆麦卓企业管理咨询有限公司

2 责任人:服务经理 制作客户分析统报表。)3 电脑客户资料备份;)2 纸制客户资料存档;)1 要完成的哦! 亲,作业可是 本章作业 4. 顾问,也可以组织全体员工培训。 服务 、服务经理 、适合副总经理 ,主要是给研读者参考 ,本章内容配合教学光盘一张 转训说明 3. 本章内容适合副总经理、服务经理研读。 研读对象 2. 客户细分� 客户信息分析� 客户信息收集与更新� 的相关内容;企业客户资料管理本章主要介绍了汽车维修 本章内容 1. 本章导读 客户资料管理 第二十八章 版权保护版权保护 版权保护 版权保护 个关键细节3636 企业运营的--步步为赢 36 - 36 - 麦卓咨询麦卓咨询 麦卓咨询 麦卓咨询 3 客户信息表 28-1表 卡C 卡A 卡AC 甄别,进行加工处理,把相关信息记录到系统中。 的任何一个接触点,都会发现客户信息的变化,对于这些变化,我们要及时的筛选和 在实际工作中,客户信息的更新贯穿在客户的整个生命周期,在我们和客户接触 过程中收集的信息之外,需

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