2017年汽车销售总结范本.docVIP

20?17?年汽?车销?售工?作总?结范?文 ? 时?间如?白驹?过隙?，我?们告?别了?20?**?，迎?来了?20?**?年的?钟声?，对?我今?年的?工作?做个?总结?。 ?回首?，看?看今?年的?一年?，我?都不?知道?自己?做了?什么?，居?然今?年的?营业?额没?有完?成，?还差?70?多万?，心?里真?是不?好受?，对?自己?做个?检讨?，对?今年?的所?有事?情，?做个?归纳?。 ? ? ?一、?我认?为今?年业?绩没?有完?成的?原因?是以?下三?点：? ? 1?.市?场力?度不?够强?，以?至于?现在?唐山?大企?业中?好多?客户?都还?没接?触过?，没?有合?同产?生!?没有?达到?预期?效果?! ? ?2.?个人?做事?风格?不够?勤奋?.不?能做?到坚?持到?最后?，特?别是?最近?今年?四至?八月?份，?拜访?量特?别不?理想?! ? ?3.? 在?工作?和生?活中?，与?人沟?通时?，说?话的?方式?、方?法有?待进?一步?改进?。 ? ? ?二、?工作?计划?： ?工作?中自?己时?刻明?白只?存在?上下?级关?系，?无论?是份?内、?份外?工作?都一?视同?仁，?对领?导安?排的?工作?丝毫?不能?马虎?、怠?慢，?在接?受任?务时?，一?方面?积极?了解?领导?意图?及需?要达?到的?标准?、要?求，?力争?在要?求的?期限?内提?前完?成，?另一?方面?要积?极考?虑并?补充?完善?。 ?业绩?代表?过去?，并?不是?代表?过去?就没?事了?。要?以过?去的?不足?和问?题来?鞭策?自己?，让?自己?在新?的时?间里?有更?好的?突破?!为?了明?年的?工作?能上?升一?个层?次，?给自?己制?定计?划如?下：? 三?个大?部分?： ? ?1.? 对?于老?客户?，和?固定?客户?，要?经常?保持?联系?，在?有时?间有?条件?的情?况下?，送?一些?小礼?物或?宴请?客户?，好?稳定?与客?户关?系。? ? 2?. ?在拥?有老?客户?的同?时还?要不?断从?各种?媒体?获得?更多?客户?信息?。 ? ?3.? 要?有好?业绩?就得?加强?业务?学习?，开?拓视?野，?丰富?知识?，采?取多?样化?形式?，把?学业?务与?交流?技能?向结?合。? 九?小类?： ? ?1.? 每?月要?增加?5个?以上?的新?客户?，还?要有?到3?个潜?在客?户。? ? 2?. ?一周?一小?结，?每月?一大?结，?看看?有哪?些工?作上?的失?误，?及时?改正?下次?不要?再犯?。 ? ?3.? 见?客户?之前?要多?了解?客户?的状?态和?需求?，再?做好?准备?工作?才有?可能?不会?丢失?这个?客户?。 ? ?4.? 对?客户?不能?有隐?瞒和?欺骗?，这?样不?会有?忠诚?的客?户。?在有?些问?题上?你和?客户?是一?致的?。 ? ? ? 5?. ?要不?断加?强业?务方?面的?学习?，多?看书?，上?网查?阅相?关资?料，?与同?行们?交流?，向?他们?学习?更好?的方?式方?法。? ? ? ?6.? 对?所有?客户?的工?作态?度都?要一?样，?但不?能太?低三?下四?。给?客户?一好?印象?，为?公司?树立?更好?的形?象。? ? ? ?7.? 客?户遇?到问?题，?不能?置之?不理?一定?要尽?全力?帮助?他们?解决?。要?先做?人再?做生?意，?让客?户相?信我?们的?工作?实力?，才?能更?好的?完成?任务?。 ? ? 8?. ?自信?是非?常重?要的?，要?自己?给自?己树?立自?信心?，要?经常?对自?己说?“我?是最?棒的?!我?是独?一无?二的?!”?。拥?有健?康乐?观积?极向?上的?工作?态度?才能?更好?的完?成任?务。? ? ?9.? 和?公司?其他?员工?要有?良好?的沟?通，?有团?队意?识，?多交?流，?多探?讨，?才能?不断?增长?业务?技能?。 ? ? ? 三?、明?年的?个人?目标?： ?一个?好的?销售?人员?应该?具备?：好?的团?队、?好的?人际?关系?、好?的沟?通技?巧、?好的?销售?策略?、好?的专?业知?识、?还有?一条?始终?贯穿?其中?的对?销售?工作?的极?度热?情!?个人?认为?对销?售工?作的?热情?相当?重要?，但?是对?工作?的热?情如?何培?养!?怎么?延续??把?工作?当成?一种?手段?而不?是负?担~?工作?也是?有乐?趣的?，寻?找乐?趣!?通过?10?年的?工作?和学?习，?我已?经了?解和?认识?到了?一些?，我?们有?好的?团队?，我?们工?作热?情，?我们?可以?做到?也一?定能?做到?!我?明年?的个?人目?标是?40?0万?，明?年的?现在?能拥?有一