2017年销售总结范本.docVIP

2?0?1?7?年?销?售?工?作?总?结?范?文? ? ? ?销?售?工?作?如?逆?水?行?舟?，?不?进?则?退?。?紧?张?繁?忙?的?上?半?年?即?将?过?去?，?新?的?挑?战?又?在?眼?前?。?沉?思?回?顾?，?这?一?年?我?作?为?销?售?部?门?员?工?，?在?公?司?领?导?的?指?导?下?和?同?事?的?合?作?中?，?我?积?累?了?很?多?的?实?践?经?验?，?学?习?到?了?很?多?理?论?知?识?，?同?时?，?也?在?工?作?中?发?现?了?自?身?的?一?些?不?足?。?现?将?一?年?来?个?人?工?作?总?结?报?告?如?下?：? ?这?是?充?实?的?半?年?。?具?体?的?工?作?总?结?如?下?。? ? ? ? ? ?一?、?本?人?销?售?业?绩?统?计?及?分?析?：? ? ? ?（?一?）?业?绩?统?计?：?2?0?1?7?年?6?月?开?盘?期?间?，?销?售?商?品?房?5?套?，?销?售?总?面?积?6?4? ? ?9?.?0?9?平?米?，?销?售?总?房?款?3?2?6?5?2?1?9?元?.?7?月?至?今?：?销?售?商?品?房?4?套?，?销?售?总?面?积?4?1? ? ? ?3?.?2?6?平?米?，?销?售?总?房?款?1?6?5?3?0?4?0?元?。?累?计?总?房?款?：?4?9?1?8?2?5?9?元?。? ? ? ?（?二?）?业?绩?分?析?：?意?向?客?户?1?8?批?，?成?交?9?批?。? ?在?实?践?工?作?中?，?我?还?学?习?了?一?些?销?售?经?验?，?在?此?我?总?结?几?点?与?大?家?分?享?：? ? ? ?（?一?）?跟?客?户?成?朋?友?，?得?到?信?任?，?那?你?就?是?最?成?功?的?销?售?人?员?了?。? ? ? ?（?二?）?想?客?户?之?所?想?，?站?在?客?户?立?场?想?问?题?，?话?才?能?说?到?心?坎?里?，?因?为?谁?都?喜?欢?跟?自?己?有?同?感?的?人?沟?通?。? ? ? ? ?（?三?）?不?要?去?回?避?产?品?劣?势?，?明?显?之?处?，?不?妨?坦?言?相?告?，?再?突?出?优?势?介?绍?，?有?时?会?更?加?有?利?成?交?。? ? ? ?（?四?）?增?加?销?售?量?的?方?法?-?-?集?中?精?力?于?自?己?的?重?要?客?户?，?老?带?新?就?是?这?么?来?的?。?不?要?卖?而?是?帮?，?卖?是?把?东?西?塞?给?客?户?，?帮?却?是?为?客?户?做?事?。? ? ?（?六?）?这?不?是?一?场?独?角?戏?，?要?与?同?事?同?心?协?力?才?能?更?好?成?交?。? ? ?（?七?）?商?业?销?售?最?重?要?的?是?：?做?好?个?人?销?售?工?作?计?划?，?强?调?好?处?而?非?特?点?。? ?自?己?也?还?存?在?一?些?需?要?改?进?之?处?：? ? ? ? ? ?一?、?不?够?稳?，?容?易?被?客?户?问?题?动?摇?，?可?能?就?会?有?点?心?虚?。?经?验?尚?浅?，?仍?需?努?力?改?进?。? ? ? ? ? ?二?、?有?时?客?户?需?求?了?解?不?够?，?点?不?到?位?。? ?在?中?心?广?场?的?工?作?,?特?别?是?现?在?这?个?时?期?，?我?和?其?他?几?位?同?事?每?一?个?人?都?在?扮?演?三?重?身?份?-?-?销?售?代?表?＋?物?业?＋?客?服?。?因?为?一?个?商?业?项?目?的?尾?盘?销?售?，?它?所?处?的?问?题?不?仅?仅?只?是?销?售?，?还?有?入?住?商?家?所?遇?到?的?一?些?经?营?问?题?，?比?如?：?商?气?未?形?成?引?起?入?住?商?家?生?意?萧?条?，?商?家?结?群?来?售?楼?处?反?映?问?题?，?针?对?他?们?的?问?题?，?我?们?要?加?以?了?解?每?一?个?商?家?所?提?出?的?合?理?性?建?议?，?向?领?导?汇?报?，?领?导?根?据?情?况?批?准?并?加?以?解?决?措?施?，?来?解?决?商?家?经?营?商?气?问?题?，?从?而?带?动?商?气?。?期?间?也?曾?遇?到?过?委?屈?之?处?，?但?都?能?理?解?他?们?，?也?尽?力?去?为?他?们?解?决?问?题?。?问?题?解?决?了?，?去?广?场?转?转?，?看?着?里?面?商?家?生?意?好?，?比?自?己?开?店?都?高?兴?，?里?面?的?商?家?见?了?我?们?也?都?很?热?情?，?有?时?会?欣?慰?自?己?能?为?广?场?做?点?贡?献?，?哪?怕?只?是?替?他?