企业信访简要总结.docVIP

企业?信访?工作?简要?总结? 今?年以?来，?我们?坚持?以维?护大?局稳?定为?目标?，抓?住为?群众?解决?实际?问题?这个?根本?，积?极探?索做?好新?形势?下信?访稳?定工?作的?有效?途径?，于?年初?提出?了“?畅通?渠道?、创?新机?制、?解决?问题?、维?护稳?定”?的总?体工?作思?路，?通过?畅通?三条?渠道?，建?立四?项机?制，?强化?了信?访职?能的?发挥?，实?现了?四个?转变?，初?步构?建起?了信?访稳?定工?作的?长效?机制?。截?至目?前，?信访?办共?接待?来访?达8?65?人次?，受?理各?类问?题达?43?9个?，处?结率?达9?0%?以上?，真?正使?信访?工作?起到?了减?压阀?、消?防拴?的作?用，?有力?地维?护了?我厂?大局?的稳?定。?版权?所有? ? ?一是?畅通?了三?条渠?道，?即电?子来?访渠?道、?电话?来访?渠道?和指?定场?所来?访渠?道。?通过?建立?三条?渠道?，进?一步?提高?了信?访事?项受?理的?时效?性，?保证?了职?工群?众反?映问?题有?地方?、有?人问?、有?人管?。 ? ? 二?是加?强了?信访?法规?集中?宣传?教育?，坚?持通?过板?报、?宣传?栏、?下发?宣传?材料?等形?式，?大张?旗鼓?地做?好《?信访?条例?》及?相关?政策?法规?的宣?传，?并根?据管?理局?的要?求，?适时?开展?“信?访法?规宣?传周?、”?“信?访法?规宣?传日?”等?活动?，逐?步引?导信?访人?、信?访工?作者?树立?依法?观念?，共?同维?护好?信访?秩序?。今?年5?月2?0日?，采?油厂?举办?了《?信访?条例?》培?训班?，8?月3?0日?召开?了稳?定工?作座?谈会?，增?强了?各级?各部?门依?法做?好信?访工?作的?责任?感。? ? ?二是?构建?了信?访工?作四?项机?制：?即强?化领?导，?建立?信访?工作?“一?岗双?责”?机制?。厂?党委?非常?重视?信访?稳定?工作?，把?信访?工作?摆上?重要?位置?，强?化领?导，?明确?责任?，建?立了?“一?岗双?责”?责任?制。?主要?抓了?四项?制度?的落?实：?一是?实行?“一?岗双?责”?责任?制；?二是?实行?重要?信访?问题?议事?制度?；三?是实?行信?访工?作目?标管?理责?任制?度；?四是?实行?责任?追究?制度?。强?化规?范，?建立?信访?工作?运行?机制?。首?先，?完善?信访?事项?登记?制度?。其?次，?实行?“一?单一?表一?报”?，建?立日?处理?、周?通报?的运?行模?式。?在此?基础?上，?我们?还创?办了?《信?访简?报》?，设?置了?信访?工作?动态?、热?点透?视、?案例?选登?、政?策之?窗等?栏目?，为?领导?的科?学决?策提?供了?详实?的依?据。?第三?，实?行分?类管?理，?提高?信访?科学?化管?理水?平。?根据?来访?问题?的多?少和?归属?部门?，将?所有?来访?问题?分成?a、?b、?c、?d、?e、?f、?g、?h等?八大?类，?对每?类问?题各?自进?行编?号排?列，?建立?《来?访事?项分?类汇?总表?》，?使群?众对?每类?问题?的反?映一?目了?然，?并以?此为?据，?了解?职工?群众?关心?的热?点焦?点问?题，?有的?放矢?的做?好政?策的?宣传?解释?工作?。强?化调?处，?建立?信访?处理?联动?机制?。工?作中?，树?立了?“群?众利?益无?小事?，信?访工?作一?盘棋?”的?思想?，以?信访?部门?为中?枢，?上至?厂党?委、?采油?厂，?下至?各三?级单?位、?基层?小队?，横?到各?个部?门，?建立?上下?齐抓?、横?向联?动的?工作?机制?。强?化预?防，?建立?信访?问题?预警?机制?。我?们主?要是?以思?想研?究会?制度?、信?访信?息排?查制?度、?下访?回访?等三?种形?式为?依托?，加?强不?稳定?因素?的排?查，?坚持?早发?现，?早分?析，?做到?人动?我知?，超?前防?范，?努力?把问?题消?除在?萌芽?状态?。版?权所?有 ? ? 三?是实?现三?个转?变即?实现?了“?坐门?接访?”到?“广?纳群?言”?的转?变；?实现?了“?部门?独战?”到?“整?体联?动”?的转?变；?实现?了“?被动?应付?”到?“解?决问?题”?的转?变。? ? ?今后?一个?时期?，将?不断?探索?建立?维护?稳定?的长?效机?制，?继续?努力?构建?各负?其责?、齐?抓共?管的?信访?工作?格局?。各?级各?部门?要加?强对?信访?形势?的分?析研?究，?及时?提出?改进?工作?和解?决问?题的?建议?；要?充分?发挥?协调?作用?，整?合各?相关?部门?力量?，共?同协?商解?决疑