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明视眼镜整合营销建议
MS(MARKETINGSYSTEM)市场营销系统 360度全面营销 6、终端动销现场服务 坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。对于零售企业来讲,终端的销售彻底动起来,才能够真正形成销售力。对于明视眼镜而言动销主要有5个方面: ①免费服务:眼镜试戴、免费清洗、免费维修等等。 ②现场生动化:眼镜本身就是一个让消费者看得到摸不着的产品,如何扩大与消费的接触面,提高品牌形象。要借助各种陈列辅助工具和材料,比如专用陈列架、POP、围板、展示牌、易拉宝等,将现场气氛拱托起来。 ③人员促销:由亲和力强的员工在现场为顾客服务进行促销宣传。 ④抽奖:活动期间可以举行抽奖以刺激消费。 ⑤减价优惠 ⑥赠品:将赠品展示出来,并用海报明确告之消费者,作到完全的可见度。 MS(MARKETINGSYSTEM)市场营销系统 360度全面营销 7、公益活动融入社会 在现代资讯爆炸的时代,硬性广告的充斥,是一般消费者所厌恶的,所以有必要把一部分的预算提拔到公益活动。公益活动与其他促销手段相比,具有间接性、目标受众广泛、改善并提高企业形象等特点。而公益活动的曝光,也可以强化企业的社会“形象”。但是从新余本土企业的操作来看,很多公益活动仅仅是昙花一现,并不能形成持久的影响力,明视眼镜也是如此。故而成功的公益活动应该是一系列的有计划性的行动。 MS(MARKETINGSYSTEM)市场营销系统 360度全面营销 8、多维覆盖文化营销 在预算充分的状态下,媒体的运用可以更加多元化超限性。多维的媒体铺盖,以网络,报纸、公车广告、广播电台、电视广告、墙体报纸杂志为主。每个营销方案根据目标消费者的不同,选择的媒体载体也不同。但是每一次的信息发布,都是以多维、立体的覆盖,使信息告知速度达到最快速的阶段。同时应该积极做好本企业的文化,让文化跟随产品一起销售。 MS(MARKETINGSYSTEM)市场营销系统 网络营销 网络营销的主要好处 有利于企业用较低成本宣传自己;是企业管理现代化的标志;可以形成医院新的利润增长点;减少流通环节,降低交易费用的优势;全方位展示眼镜产品或服务的优势。 网站建设四步骤 第一,网站推广;第二,网站链接与广告;第三,行业内容与专业知识;第四,网站更新:内容完善、更换内容、更换风格、增添功能或内容、重新设计规划。 网络营销的三大工具 Email(可以群发;)网络QQ(信息传达快速,及时联系);网络论坛(体现与客户、会员的互动)等等。 MS(MARKETINGSYSTEM)市场营销系统 会员卡的使用规范 明视眼镜会员卡使用办法 ①框架镜凭卡享受8折优惠,隐型眼镜贵宾卡享受8折(抛弃型6.5折),钻石卡享受 8.5折(抛弃型8折); ②消费积点:钻石卡消费100元送100点,累积800点即可升级为贵宾卡,贵宾卡消费100元送200点; ③积分换礼:100点=5元,可折算等值现金使用,或兑换超值礼品; ④人荐人爱:例如:A是B介绍来配镜的,消费400元,A可享受B会员卡的8折优惠,并获赠400点,同时B也将获赠A的50%即200点; ⑤本公司保留此卡的最终解释权。 明视眼镜行为满意系统 行为满意机制 行为满意机制 激励机制 约束机制 发展机制 监督机制 激励机制是为激发员工的工作积极性和创造性而采取的奖励分配措施,包括精神的激励和物质的激励。 监督机制主要表现为社会对明视眼镜的监督,顾客对明视眼镜的监督,下级对上级的监督,员工对领导的监督,从而形成多层次的网络监督体系。 约束机制是紧紧围绕明视眼镜的销售、管理、商品、服务所形成的具有强制约束力的规章制度。 发展机制是明视眼镜为实施顾客满意战略而建立的顾客满意管理保证体系。 行为满意机制 五个系统建立 1、建立顾客信息调研系统,细心了解顾客需求,收集顾客信息 2、建立顾客信息传入系统,设立总经理意见箱和满意工程接待中心; 3、建立决策中枢系统,专人负责顾客管理,全面分析、加工、整理顾客信息,广纳良言,借广大顾客的慧眼看企业的不足; 4、建立顾客信息效应系统,没有效应系统的行为转换,就不可能形成行为满意; 5、建立顾客信息反馈系统,检查我们的工作是否符合顾客的需求。 感谢您的关注! P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 明视眼镜整合营销建议 终端市场竞争分析 眼镜零售业概况及前景 近几年来,眼镜从功能性商品进化到时尚性商品,对于眼镜这个半医半商的行业而言,更加深了企业管理的深度与难度。眼镜行业有四大商品类别:镜框、镜片、隐形眼镜、药水。而商品的特性又有很大的不同:镜框是流行性商品,时尚性很强,商品周期短;镜片是光学商品,功能性强;隐形眼镜是美容性商品,强调方便性及舒适性;药水是隐型眼镜的消耗品,周期性强。
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