泰康人寿浅谈团队管理.ppt

角色力量——占有的职位所据之权势 B.知识力量——运用专业技能所表现出的实力 C.人格力量——发挥个人外在特质及个人性优点所产生的影响力 人格力量 角色力量 知识力量 团队士气70%取决于领导者的风格 影响力的来源 提高影响力应具备的核心素质 活力（Energy） ——个人精力充沛，有行动 的冲劲 激励（Energizer） ——调动和鼓励他人的能力。富有感染力的热情使组 织的潜能发挥到极至 敏锐（Edge） ——竞争精神，对速度有与生俱来的追求 执行（Execution） ——达到目标的坚定信念和大胆行动的勇气 建立团队的共同愿景 表现个人对团队的使命感 平易近人，以身作则，公开公平，为人诚信 成为一名优秀的教练和老师 提升人格魅力的要素 不因政治问题而牺牲团队目标 建立“学习型”的组织 愿面对并解决属员表现不佳的问题 接受成员提供的新想法与新资讯 保证沟通，定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会，需要批评时，立即去做，并注意方法 制定标准和规则，保持铁的纪律 让管理成为一种生活方式和习惯，要天天去做 领导者的四大误区 拒绝承担个人责任 缺乏责任感及使命感 投入度不够 推卸责任 官本位思想严重 ——有效的领导者，会为事情的结果负起个人的责任。 我们不欢迎 缺乏有效工作方法 简单粗暴 轻诺寡信 思想陈旧 缺乏创新 ——加强个人修养及个人魅力建设， 汲取他人经验、教训不断完善自己 只当哥们，不当老板 制度执行不严格 不能做到“公平、公正、公开” “山头儿”主义 缺乏原则性 ——了解什么是团队中的正气，同时力争做到“扬善于公堂”，不断在团队中弘扬和树立正气。 没规矩 缺乏长期经营的思想 只注重结果，不注重过程。 只注重保费，不注重团队文化建设。 只注重物质刺激，忽略专业经营。 缺乏长期发展的规划，追求短期效应。 ——“两手都要抓，两手都要硬”，同时明确中、长期目标设定的重要性 没希望 管 理 者 的 升 华 从普通管理者到有远见的领导者 普通领导者 创新领导者 远见领导者 管理者的的风格决定 ——团队的士气； 团队的士气决定 ——绩效的高低。 中国老祖宗的管理智慧 唐睢说信陵君 事情有不可知道的， 有不可不知道的; 有不可忘记的， 有不可不忘记的。 战国策 唐睢说信陵君 人家憎恨我~ 我不可以不知道 我憎恨人家~ 这决对不能让别人知道 人家有恩於我~这种事不可以忘记 我有恩於别人~ 这种事就该忘记它 人家憎恨我~ 我不可以不知道 问题：人家为什麽恨你？ 辜负~设法补偿 误解~设法厘清 我憎恨人家~ 这决对不能让别人知道 理解→谅解→宽恕~所有事端会循此规律而内化消失。 在内化过程中没有必要将 恨别人的事爆光而引起自己和他人不必要的困扰。 人家有恩於我~这种事不可以忘记 感恩图报乃是一个成功者所必备的修养之一。 我有恩於别人~ 这种事就该忘记它 施恩德给人家，如果不忘记，将给自己和他人带来莫大的压力。 历史上许多开基立国的君主之所以杀害功臣，往往是源自功臣始终无法忘怀对君主所施的恩德所致。 唐睢说信陵君的现代管理智慧 一个出色的人才，须有知识、有见识、有胆识。 从历史看领导~许倬云教授 唐睢说信陵君的现代管理智慧 知识是资讯的累积，它可以从学习、观察、或模仿当中去获得。 唐睢说信陵君的现代管理智慧 当一个人拥有了丰富的 知识之后，自然产生了更宽广的视野，而且见解也变得更高超与深远，这就是所谓的见识。 唐睢说信陵君的现代管理智慧 见识足以激发一个人的道德勇气或使命感。这种潜能的发挥就是胆识。 唐睢说信陵君的现代管理智慧 一个卓越的领导者还 拥有一个根本的属性~~宽大的气度 唐睢说信陵君的现代管理智慧 宽大的气度即： 不仅可以包容别人的缺失，而且坦 然面对自己的缺失。 不仅可以肯定别人的长处，而且可 以无视自己的长处。 不仅不会邀功，而且还会跟别人分 享荣耀。 现代领导者的属性 虚怀若谷，但不失自信心 择善固执，但会通权达变 宽以待人，但却严以律己 　 放任型：不关心与成员间的人际，也不关心生产力，不作决定，也不参与讨论，一切都放任部属去处理，认为成员要对自己及团队的发展负责。 温情形：叫注重与部