广州、深圳市调报告汇总版.pptVIP

推广活动—会员 名称 活动形式 活动内容 亮点 天河城 会员招募 会员福利升级 现场免费办理会员卡 1.抓住会员最关心的问题。停车是目前人们购物的一大制约因素，在保证停车场能够正常运营的情况下在在停车上面给予一定的优惠能够很好的刺激消费者返店 2.增添会员福利。除传统的会员积分及礼物兑换，增添更多人性化，贴心的服务能够培养顾客的忠实程度 3.会员维护是体现一个商场在对顾客态度上的一个具体表现。是培养顾客消费习惯的重要手段。 友谊广场 会员福利升级 改衣服送货上门，超市消费1000免费送货上门，一对一导购服务 Coco park 会员免费停车 不同等级可以享受不同时间的免费停车 KK mall 会员停车优惠 会员卡50积分兑换5元停车代金券 非会员消费满500元送5元停车代金券 海岸城 会员停车优惠 会员积分首小时1000积第二小时500积分 益田假日广场 会员双倍积分 活动期间任意消费双倍积分 推广活动—餐饮 类型一：套餐推荐 类型二：银行活动 推广活动—商品 类型三：新媒体活动 推广活动—新媒体 微信： 推广活动—新媒体 微信： 推广活动—其他 趣味性： 市调心得体会 市调心得体会 业态： 根据市调对象的情况分析，商场的业态布局跟商场的定位和选址是分不开的。根据商场的不同位置在商场的出入口应该对品牌的配置进行考核，以做到坪效的最大化 市调心得体会 活动气氛宣传： 益田假日广场双倍积分 主题气氛及活动宣传 在做大型商品活动是可借鉴益田假日广场橱窗贴这种形式，能够让顾客直接，简单的了解到活动形式。并且有很好的活动宣传氛围和效果。 在进行主题气氛选择时考虑到卖场的空间较大可以采用类似的宣传方式对主题气氛进行实施，通过这样的宣传方式可以让卖场的每一个角落都会被同样的氛围包裹。 市调心得体会 DP点： 万象城春季创意DP点 益田假日广场集合DP点 加强DP点的功能性有利于卖场资源的整合最大面的向顾客展示。这样不仅可以加强品牌的连带性还能丰富卖场文化。 场地有效利用： 元隆场外空地也能满足此类较大型的人气活动 活动创意： 在周年庆和重要月份，可以采取以月度累计为主体的系列商品活动，奖项设置诱人并陈列出来。 市调心得体会 活动形式： 通过走访的商场来看在80%购物中心商品活动时效性长，基本贯穿半个月或者一个月。这样的活动形式能够让更多的顾客知晓活动及活动内容。 人气活动： 购物中心的活动类型主要以人气活动为主，利用人气活动带动顾客的进店率，丰富商场文化，提高商场的知名度。 深圳海岸城 深圳海岸城——业态分析 A.B1层主要是超市，亮点为美车堂；目前很多购物中心都考虑到顾客的停车问题，但实际在停车上也大有商机，通过四地的考察拥有汽车美容中心的只有成都万象城与深圳海岸城 B.零售业态占到77.2%；餐饮16.9%；休闲娱乐5.9% 深圳金光华 深圳金光华——业态分析 A.下沉是广场内设必胜客和KFC两大快餐品牌吸引人流，扶梯将人流直接导向商场负一层 B.负二层便利性超市结合精巧的快餐 购物中心业态组合小结 A.业态组合的丰富性极为重要，需满足娱乐、购物、餐饮、生活等；目前元隆在儿童（游乐城）和娱乐（电玩城、酒吧）稍有欠缺。 B.购物中心的构成主要以主力店+次主力店+品牌店的形式；目前元隆真正意义上的主力店只有VITO超市，百货业主力店态欠缺。 C.通常会将快消品牌和坪效高的零售放在低楼层，用低楼层的人流保证其销售。 购物中心业态组合小结 D.高楼层都以电影院、电玩城、KTV、溜冰场等自身吸客能力强的业态，使整个商场的人流循环 E.一般认为零售、餐饮、娱乐的黄金比例应为52:18:30;此次调研的大部分购物中心的餐饮都略高，娱乐不足；在餐饮的选择和把控上应先遵循自身商场的定位，从而选择餐饮的品类 F. 楼层分布上追求单楼层的复合性，例如广州太古汇M层，以及元隆的A区2楼 主力店及特色店铺 主力店 概念：购物中心能吸引大量人流的品牌，可以是服装、餐饮、电影院、超市、百货；总结为能吸引顾客进店的主要店铺。 分类： 服装——ZARA、HM 餐饮——星巴克、必胜客 娱乐——百老汇、真冰场、电玩城、KTV 百货——NOVO、REAL、顺电、天河城百货 超市——OLE、永旺、华润万家 主力店认知——百货 KK MALL NOVO百货 定位：年轻潮流 客群：18-28岁 品牌：多以年轻潮牌为主，同时也有自营品牌 元隆契合度： ★ ★ ★ ★ ☆ 主力店认知——百货 太古汇 Sanse 盛世长运 定位：运动潮流 客群：18-30岁 品牌：AD