第五章 质量管理体系审核.pptVIP

第五章 质量管理体系审核 第一节 审核的基本概念 第二节 审核方案的策划 第三节 审核计划与检查表 第四节 质量体系审核的步骤 第五节 审核实施 第六节 管理评审 第七节 产品质量审核 第八节 自我评定 第九节 质量管理体系审核员 第一节 审核的基本概念 一、审核的基本个概念 审核是为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度的所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核是一个随机抽样调查活动； 审核是一项形成审核计划、检查表、审核记录、不符合报告和审核报告等文件的活动。 依审核准则为依据，尊重事实和证据，不屈服于任何压力，不向受审核方提供咨询。 1、审核对象 质量管理体系——质量管理体系审核； 产品——产品审核； 过程——过程审核。 2、审核的必要性 是对活动和过程进行检查的有效管理工具； 是组织QMS正常运行并保持稳定的有效管理手段； 是推动组织QMS持续改进的基本方法； 审核结果可以为管理者采取措施提供准确的信息； 有利于组织提高产品质量； 有利于保护消费者的利益。 3、审核目的 确定质量管理体系符合要求的程度； 评定质量管理体系满足规定的质量目标的有效性； 评价对法律法规要求的符合性； 为受审核方提供改进质量管理体系的机会； 使受审核方质量管理体系获得认证注册。 4、审核准则 ISO9001:2000标准； 顾客要求，如顾客提出的合同要求； 法律法规要求；