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Roland Berger Strategy Consultants SBM Taskforce Feb.2002 案例： 小王和小张同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，小王青云直上而小张却仍在原地踏步。 小张到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和小王之间差别。 “小张，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 　 小张从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 　　“有多少？”老板问。 　 小张赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。 　　“价格是多少？”小张第三次跑到集市上问来了价格。 　　“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。” 老板打了个电话让小王去集市上看看有什么东西卖。 　小王很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们舖子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些