明暗结合,完美销售-授课版PPT20130523.pptVIP

* 明暗结合，完美销售 课程目标 通过对销售过程中明线的梳理和暗线的讲解，使学员对销售过程有更深入、更全面的认识，找出日常销售过程中问题的核心原因，提升销售技能。 我们有这些困扰吗？ 老怕客户听不明白，于是一遍一遍地重复。 前面沟通的特别顺利，一到要客户资料，就不知道说什么能接下去。 客户一有问题，心里就慌，也听不清人家在问什么，光顾着想怎么回答。 明明沟通得很好，最后客户却老是要考虑。 遇到特别配合的客户，一兴奋，越说越乱。 鸿康有什么优点啊？我自己越来越不明白了。 每天上线，自己心里可害怕了，听到电话没人接，长舒一口气…… 看到别人出单，压力可大了，还不如都不出单。 听优秀录音，觉得人家说得可好了，自己说得很恶心。 每天都在重复老话术，自己都没激情了。 …… 课程大纲 1 2 明线的梳理与应用 暗线的辨析与应用 3 如何做好明暗结合 ü 开场白 产品介绍 健康告知 登记资料 什么是明线 流程线 参照话术脚本带流程 办理流程 免责 成交确认 明线的提升技巧 守得住，改得了 听录音，补不足 编话术，防风险 多培训，常更新 明线的使用技巧 马上变 听录音 找感觉 坚持用 课程大纲 ü 1 2 明线的梳理与应用 暗线的辨析与应用 3 如何做好明暗结合 什么是暗线（1/2） 3秒 3分 30分 沟通 了解 有需求 开始信任 强化信任 什么是暗线（2/2） 信任线 互动沟通，异议处理 暗线