XXXXXXXXX物业管理有限公司小区日常保洁投标技术方案.doc

XXXXXXXXX物业管理有限公司 XXXXXXXX项目保洁 项目名称：XXXXXX项目保洁 投标单位：（盖章）XXXXXXXXX清洁服务有限公司 法定代表人: XXX 日 期：2010年XX月XX日 目 录 企业简介 （一）企业简况 XXXXXXXXXXXXXX （二）企业的优势 XXXXXXXXXXXXX （三）清洁服务业绩代表项目 项目管理概述与管理服务设想 XXXXXXXXXXXXXXXX （一）项目概述 1、项目基本情况：总建筑面积XXXXX㎡；占地面积XXXXXX㎡，绿化率30%；由XX幢小高层、XX幢多层住宅、X个地下车库和X个非机动车库构成，总户数XXXX户。 2、我司经过实地察看，结合我公司多年的保洁经验，综合考虑、科学计算，现做出如下清洁保洁计划书： （1）本计划书的服务范围：XXXXXXXXXXXX项目红线范围内公共区域（含设施）日常保洁。 （2）本计划书的服务内容： 公共楼梯、走道、天台、地下室、雨棚、消防梯、门及门厅、电梯、地面、墙面、天花、消防设施设备、空置房、管道、开关、窗户； 外围运动娱乐及儿童设施设备、宣传栏、标识牌、景观设施、公共座椅、景观水池、绿化带、停车场、道路、排水沟、明沟、垃圾停放点、垃圾桶、店面公共区域；公共洗手间； 垃圾收集并清运至市政中转站； 免费提供的物业管理处办公室日常保洁。 （二）项目服务水平标准与服务方式： 按照我司五个星级保洁标准操作，本项目服务标准为四星级（详见本技术标第 14页：保洁质量验收及处罚细则》 （三）项目管理的重点及难点： 1.重点： （1）强化工作区域，定员、定岗、定标准，形成员工强烈的责任感； （2）员工仪容仪表、职业素养的专业培训； （3）走动式管理：监督员共到岗率、工作效率、工作质量； （4）加强景观整体的保洁。 2.难点： （1）业主及来往人员的行为习惯造成的不间断污染； （2）公共区域垃圾污染及清理； （3）装修期间对公共保洁成果的二次污染（不含建筑垃圾），需加强保洁频次。 （四）项目入场时间：按照合同签订后7日内入场。 项目人员管理保障措施 （一）管理服务人员配 1、人员配置示意图 现场领班1人 5人 1人 1人 1人 注：（1）人员配置总数： 9 人。 （2）人员文化素质：小学或初中。 （3）人员统一着装与工作牌。 （4）项目作息时间安排： A.员工每日工作8小时（不含用餐时间）每周工作6天（休1天）； B.每日工作时间为：夏季06:00—10:00、14:00—18:00，冬季06:30—10:30、13:30— 17:30，休息时间段工作安排（正常员工休息时间段及下午下班后2小时）安排人员维 持保洁，以上时间均可根据现场具体情况进行适当调整。 2、岗位职责 （1）领班：负责全区日常管理工作，负责与甲方的沟通与协调工作。 （2）楼道保洁员：负责区域内楼道公共保洁。 （3）外围公共区域保洁员：负责区域内外围公共保洁。 （4）专项及垃圾清运：负责区域内专项工作与垃圾清运。 （5）顶岗替休：负责替班人员岗位工作。 （二）管理项目主要人员资格审查表 姓名 XXX 性别 X 年龄 XX岁 专业工龄 XX年 职务 主管 职称/专业技术资格 / 岗位资格证编号 / 学历 高中 专业 / 联系电话 XXXXXXXXXX 拟在本项目担任工作 分管主管 近三年主要工作业绩及职务等概述： 2005年至2007年 小区、商场保洁员、保洁领班 2008年至XXXXXXXXXXXXXXX清洁服务有限公司 保洁领班、保洁主管 我方承诺，如我司中标，将配备以上人员，否则承担违约责任。 投标方法人代表或委托代理人签字： （公司盖章） 物资装备计划（包括工具以及通讯等设备） 序号 工具名称 规格型号 数量 用途 到位时间 1 吸尘器 部 1 吸尘 合同签订7日内 2 地面推水器 把 2 除水 合同签订7日内 3 工作梯 个 1 高空清洁 合同签订7日内 4 告示牌 个 6 提示 合同签订7日内 5 50米电源线 捆 1 机器用电 合同签订7日内 6 垃圾清运车 部 1 垃圾清运 合同签订7日内 7 伸缩杆 把 6 高空清洁 合同签订7日内 8 6分水管 捆 1 冲洗地面 合同签订7日内 9 尘推 套 5 推尘 合同签订7日内 10 刀片 片 5 除胶渍 合同签订7日内 11 毛头 把 1 玻璃清洁 合同签订7日内 12 玻璃刮胶条 条 1 玻璃清洁 合同签订7日内 13 百洁布 条 6 清洁 合同签订7日内 14 水桶 个 6 清洁用水 合同签订7日内 15 扫帚 把 6 地面清洁 合同签订7日内 16 畚斗 个 6 地面清洁 合同签订7日