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基于Web2.0个人知识管理探究 　　摘要：Web2.0提倡以人为本，其人性化的信息服务降低了技术和资金的门槛，使得普通人可以便利地获取、整合和共享各种各样的信息。对信息的操作是个人知识管理（以下简称PKM）的关键，因此研究Web2.0在PKM中的应用很有意义。介绍了Web2.0和个人知识管理的定义和内涵，从4个方面对PKM进行了阐述，从理论和应用两方面将Web2.0与PKM进行了结合。 关键词：Web2.0；PKM；知识管理 中图分类号：TP3-0文献标识码：A文章编号2013）004001103 0引言 在信息社会，知识以指数形式激增并快速更新。人们在知识的海洋中漫游，却常常发现自己的需求很难被满足。这种尴尬的情形让人意识到，相比知识本身，对大量知识进行合理有效的管理更为重要。知识管理关注知识利用率和工作效率的提高。因特网的发展把人们从只能通过浏览器浏览页面的Web1.0时代带入了内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0时代。这就为PKM提供了新的方法和技术。 1Web2.0和PKM简介 1.1Web2.0的定义和内涵 互联网最早扮演着织网的角色，负责信息的聚集和传递。用户每天被动地接受网站提供的信息。传统的填鸭模式逐渐与人们日益增长的对个性化和社会化的追求背道而驰。人们需要一个可以找寻真实自我和社会的空间。因此，下一代的以去中心化、共享和交流为核心的Web2.0互联网模式就应运而生了。 Web2.0并没有一个统一的定义。Blogger Don在《Web2.0概念诠释》一文中提出的较为经典的定义：Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43T等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。 Web2.0应用技术层出不穷，如社会化书签、RSS阅读、Tag标签、网志Blog、共创Wiki、图片Flickr、音频Podcast、视频动画Youtube、人际网联Wealink、燕语莺啼Twitter等。这些应用并不新鲜，但作为一种新的网络技术，它体现了互连网中知识共享的一种简便有效的趋势，并为信息传递和组织的方式带来了革命性的变化。 1.2个人知识管理（PKM）的定义和内涵 在信息时代，丰富的知识储备是人们进行自主学习、合作学习和终身学习的基础。然而一个复杂的知识系统可能成为顺利学习的障碍。因此，当务之急是建立一个个人数字知识库来有效管理自己的知识。 PKM作为知识管理的一个分支，是通过知识的获取、存储、交流和创新来帮助人们提高工作效率，提高利用因特网解决问题的能力和创新能力。人们可以将获取的信息转化为对学习和生活有价值的知识。 国内外对PKM没有一个统一的定义。我国著名学者甘永成认为，个人知识管理是利用计算机技术、通讯技术和网络技术帮助个人有效地管理飞速增长的信息，是把个人认为最重要的且将成为个人知识库的信息进行整合的框架，它为那些零散的、随机的信息转换成可系统利用和可扩展的个人知识提供了一种策略。个人知识管理包括4个方面：信息获取、信息存储、信息共享、信息利用。信息经过这些处理，转化为个人的知识并被纳入到日益丰富和完善的个人知识库中。 值得一提的是，这4个方面虽有一个逻辑顺序，但人们并不需要严格按照这个顺序来执行。事实上，人们应根据需要适当做出调整，如使用某些信息的同时也收集其它信息。 2Web2.0和PKM的结合 随着自主学习、合作学习和终身学习的发展，PKM在课堂外的非正式学习研究中起着越来越重要的作用。Web2.0在理论和技术上都强调人与人之间的关系和信息共享，这便自然与PKM联系起来，并对其产生了新的影响。 2.1Web2.0与PKM理论之联系 （1）六度分隔理论。六度分隔理论最先由美国著名哈佛大学社会心理学教授斯坦利20世纪60年代提出。理论指出，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个。也就是说，你通过最多6个人就可以认识任何一个陌生人。这个理论解释了社会中无处不在的人际关系。通过人际网络中或强或弱的关系，人与人之间的距离可以变得非常“相近”。目前流行的社会网络软件就是基于六度分隔理论。社会网络软件试图通过认识朋友的朋友这种方式来扩展社会网络。六度分隔理论应用于信息传播，其核心思想是聚合产生的效应。人与人、信息与信息、人与信息之间都存在许多种排列组合的方式。许多有价值的知识由于没有相应的技术手段将之进行结合，这就为人们进行信息的获取和共享制造了很大的障碍，因此也影响了PKM的实施