国有企业基层干部角色认知与修养.pptVIP

提纲 一、管理职能和基本问题 二、管理者的角色 三、相关激励理论 四、管理者个体素质与群体结构 五、管理者选才 六、管理者用人的心理误区分析 七、管理者者协调人际关系的思考 管理者的角色 面对被管理者者的角色 面对组织机构的角色 面对群体或组织的公共事务时的角色 三、激励理论 需要层次理论 激励需求理论 双因素理论 期望理论 强化理论 公平理论 衷心希望校企携手进步中取得更大成绩！ 谢 谢！ 电话：023-2768294 电子信箱：tsj_56@ 当前，应特别提倡说四种话： 反对说四种话： 自己的话， 真诚的话， 说新鲜的话， 简捷的话。 假话、大话、空话、套话。 * jj * * * 国有企业基层干部角色认知与修养 重庆工商大学教授 唐仕军 2009.8 一、管理职能和管理的基本问题 一）管理职能 基本职能：合理组织生产力 维护发展生产关系 具体职能：计划 组织 人员配备 指导与管理者 控制 二）管理的基本问题 管理的载体—组织 管理的主体—管理者 管理的客体—组织的资源 被管理者的个体假设 管理的载体—组织 组织的基本要素： 组织内部有五个要素，组织外部有十个要素 人 物 权责结构 信息 目的 政治法律 科学技术 人文社会 自然环境 用户 供应商 竞争者 管理机构 经济环境 战略同盟伙伴 管理主体——管理者 二、管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色 管理人员所必需的才能 技术能力 人际能力 概念能力 分析和解决问题的能力 　各层次管理人员需要的技能 高层管理者 中层管理者 基层管理者 概念技能 人际技能 技术技能 需要层次理论(1) 生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我实现需要 需要层次理论(2) 自我实现需要 尊重需要 社交(归属)需要 安全需要 生理需要 需要层次 满足方式 挑战性项目, 创新与 创造机会, 培训 重要项目, 赏识, 显赫的办公位置 朋友, 权贵, 上级, 顾客 工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则 基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐 激励需求理论(1) 成就需要 权力需要 社交需要 激励需求理论 激励需求理论(2) 成就需要:指根据适当标准追求成就的驱动力,是该理论的核心内容. 权力需要:指影响和控制他人的愿望和驱动力,权力区域是管理者取得成功的重要因素. 社交需要:指寻求他人接纳并建立良好人际关系的愿望. 公平理论 公平理论是由美国的亚当斯于1963年提出的，其内容包括： 员工的工作态度既受到绝对报酬的影响，又受到相对报酬的影响 员工会进行横向比较 自己所得/自己付出 比 他人所得/他人付出； 员工还会进行纵向比较 现在自己所得/现在自己付出 比 过去自己所得/过去自己付出； 当人们感觉不公平时，就会采取措施，减少不公平感 四、管理者个体素质与群体结构 管理者素质概说(一)管理者素质的含义 所谓管理者素质，是指充当管理者角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在管理者工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和 (二)管理者素质的内容 1．政治素质 2．道德素质 3．能力素质 4．知识素质 5．心理素质 6．身体素质 优秀的管理者者应具备哪些素质 1、睿智 2、包容心 3、亲和力 (三)管理者素质的作用 管理者素质: 第一，是一种重要的竞争力。 第二，是一种重要的管理者力。 第三，是形成优化高效管理者班子的基础。 管理者的群体结构 一、管理者群体结构的含义和内容 (一)管理者群体结构的含义 管理者群体结构是在一个系统，构成管理者群体的各种人员的构成比例及其组合方式。 (二)管理者群体结构的内容 一般来说，优化的管理者群体结构主要包括4项内容： 1．年龄结构 2．知识结构 3．智能结构 4．心理素质结构 二、管理者群体结构的功能 (一)群体功能的含义 所谓群体的功能，就是指群体作为一个系统整体的作用能力和功效。 (二)管理者群体的基本功能 一个合理的管理者群体应当具备如下一些基本功能： 第一，群体感应功能。 第二，群体互