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基于蒙特卡洛设备维修外包仿真 　　摘 要：当前企业的IT设备越来越多，维修费用也越来越大，对员工的素质、速度等要求也越来越高，企业通常选择外包，外包价格根据经验估算并没有较科学的计算。通过蒙特卡洛方法，对三个主要因素仿真，得出维修的外包指导价格。 关键词：设备维修；外包；蒙特卡洛；仿真 信息化的发展催生大量的IT设备，频繁及专业的设备维修使信息部门疲于应对而无法专注管理应用的提升，利用科学的方法计算合理的价格选择服务外包是较好的应对方法。 一、公司情况简介 A公司为集团本部，负责管理属下企业开发、生产和销售药品，品种达4000多种，销售额为77亿，员工约5000人。公司从1999年使用ERP管理生产、销售、采购等业务，2003年搭建以集团为中心的城域网，2004年更实施了OA系统、BI系统，紧接着的几年，继续投入存储备份、上午行为、防病毒、CRM、电子商务等系统，IT设备增多。 二、面临的问题 随着公司ERP、OA等系统不断融入企业采购、生产、销售等方面运作，IT设备也从仅有的几台PC机到30多台不同类型的服务器、专业空调、网络设备。当前，大部分设备维修期满后自行维护，对人员技术要求较高且修复速度无法保证。 然而，企业信息部门的重要职责为系统应用管理提升、维修等与业务低融合度的项目应该外包。但究竟哪个划算？依据是什么？ 三、基础数据的