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如何研究读者阅读心理做好读者服务工作探析 　　【摘 要】高校图书馆要想做好读者服务工作，就要根据读者阅读的特点，分析了解读者的不同阅读心理，分析查找引起读者不良阅读行为的因素，也要提高自身职业素养，并根据具体情况制定出教育对策和防范措施。 【关键词】高校图书馆；阅读心理；阅读行为；教育对策 高校图书馆作为学校的文献信息中心，其主要职能是为学校教育教学和科学研究工作提供文献信息支持和保障。读者服务工作是图书馆的工作的一个重要组成部分，也是高校图书馆工作的基本内容。作为学校文献信息中心，以教师和学生为主要服务对象，以提供文献信息、阅览场所为主要内容和手段。高校图书馆的宗旨，就是为教学、科研、读者服务。 如何引导广大读者养成正确的阅读习惯，以积极向上的态度和健康的阅读心理去学习、研究，是高校图书馆应该重视的一个问题。 1 对读者阅读心理分析 人的心理是复杂多样的，人的一切心理活动的产生取决于个人所处外部环境和自身需要。在高校，学生读者是最主要的、也是最活跃的读者群，他们精力旺盛，思维敏捷，学习勤奋。其阅读心理包括普遍阅读心理和个性阅读心理。 1.1 普遍阅读心理 每一个大学生来到大学都是为了学习知识，增长才干，他们普遍的阅读心理，首先是对环境服务的满意心理，对读书环境，读者希望有舒适、整洁、明亮及宁静的学习环境，希望图书馆员服务工作做到热情周到