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新媒体生产探析―众包软件迷思 　　摘 要：互联网不仅对中国的新闻传播、媒介生态发生了重大而深远的影响，其对传统社会化大生产也逐渐产生了解构效应。出现了以互联网为基础，以移动终端为生产工具的众包生产模式，打破了以往劳资双方需要建立固定劳动关系，签订劳动合同，履行社会保障合约的用工方式。本文从传播政治经济学的视野出发，考察众包生产模式究竟是否如其所言，开发网民智慧，改良生产关系，提高企业活力。还是打着“集思广益”的旗号，利用免费劳动力，规避用工成本，无偿占用闲暇时间为其从事生产活动的新型灵活资本主义（flexible capitalism），使广大用户沦为“网络劳工”。研究发现，相比传统媒介“注意力经济”依靠观众眼球谋利的模式，新媒体众包模式不仅更主动的利用受众闲暇时间为其创造财富，更以极为低廉的成本套取用户个人信息，以便实现更为精确的商业营销目的，对受众形成多重剥削。 关键词：新媒体；众包；数字劳工 中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）07-0037-02 随着互联网商业化使用的日趋发达，其对于生产关系也产生了一定的改造作用，随之产生了“众包（crowd sourcing）”的生产理念，打破了以往社会生产需要厂房、设备、固定人员，以及需要签订劳动合同的传统生产和用工方式，利用互联网和移动终端等工具把工作分包给不特定多数人群的生产方式。用“众包”概念的提出者杰夫“即一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法”[1]。 一、相关研究回顾 对于这样的新现象，国内学者从新自由主义经济学和政治经济学的劳动理论予以不同的评价，笔者简要作以下梳理。有学者认为，这是一种全新的问题解决模式，利用互联网将工作发包出去，利用志愿员工的创意和能力来达到企业节约成本和集思广益的目的。并且“众包还能在传播中满足大众的自我实现需求”[2]。林素芬和林峰认为，“众包模式下的劳动者工作时间相对灵活，利用闲暇时间参与众包活动，自主安排劳动时间。劳动者从固定的工作时间中被解放出来，获得了身心解放。他们跨越年龄界限、空间界限和阶级隔阂，企业组织边界延伸了，其创意源、创新源扩大了。[3]”同时，众包还能杜绝中国经济现象中的“大锅饭”和“铁饭碗”现象，参与众包者还能获得精神激励和精神享受。魏翔从企业弹性工作制的角度提出，弹性工种有利于降低人工成本，增强企业的竞争力，其原因是“弹性员工在工资尤其是福利和培训方面的支出通常低于全职员工”[4]。他还认为，灵活的弹性就业安排可以提供更多的就业机会，提高企业的灵活运营能力和时间配置效率。张玉凤则从科技传播的角度提出，“这种模式能最大范围地利用人力资源，因为互联网是一个开放平台，不受地区、国别和民族等限制，只要有能力完成相关的任务，就可以成为科技信息的传播者。[5]” 显见，以上观点持新自由主义经济学立场，认为众包模式是互联网带来的又一生产力解放途径，“众人拾柴火焰高”，企业能够降低成本，最大限度利用免费劳动力。相反，不少学者站在人文主义的立场，以马克思主义政治经济学的劳动视角切入，提出了批判的观点。如邱林川认为，“网络社会劳工问题一方面与工业资本主义有很深的连续性，同时它又采用新的形态，以非物质、数码化方式表现出来。是以最低成本和最快速度进行资本积累的工具。[6]”台湾的冯建三则发问，“计算机、互联网与手机等新技术条件所复苏、扩大或催生的参与、合作与分享的生产模式，固然蓬勃进行，唯这种有偿、无偿、志愿与非志愿的劳动，究竟是一种偏向让人产生培力（empowering）经验的参与之旅，还是滑向资本增殖的航道，从而遭到资本剥削的成分会浓厚些？”曹晋、张楠华对大陆字幕组的工作做了细致的研究，认为当今新媒体的众包劳动已经解除了传统的劳动雇佣关系，而以兴趣为宗旨的弹性劳动动员了大量“爱好者”，每个人成为经济生产单位，“这种非货币化与非契约化的弹性工作带来的绝不仅是娱乐的满足，而是众多参与者贡献的隐形劳动，字幕组劳动的案例旁证了发展的信息化模式所遮蔽的资本主义的弹性经济积累与跨时空、跨国界、跨阶级的剥夺。[7]” 二、手机APP“微差事” “微差事”是一款手机APP，是典型的众包工作平台，由某网站创业团队研发并投放市场。从相关媒体报道中，笔者得知，该应用通过上线一些简单任务，用户自行认领并完成后，可获得现金报酬。如在商场中拍摄特定商品，拍摄酒店菜单，寻找化妆品专卖店，拍摄堵车场景，注册一个网站，开通一张银行卡，访问奶粉促销员等等。该应用的广告宣传语十分诱人；“越来越多人在零碎时间用手机打游戏、刷微博消磨时间，那么你是否愿意利用这零碎的几分钟来赚点现金呢？微差事正好能满足你的需求。[8]”只