如何经营自己的门店(基础篇)_.ppt

塑造门店的吸引力 1、选择优势环境设店 座落于微风广场的星巴克咖啡厅，当消费者逛街累的时候，可在此享受悠闲的时光 2、消除入店的障碍 例如：沙丘发艺 3、重视门店外装与场地设计 例如：麦当劳店外一定会有一个麦当劳叔叔，吸引小朋友想进去的念头 塑造门店的吸引力 4、选择别具匠心、一目了然的店名 例如：乱剪 5、店面装潢要切合经营主题 例如：乔凡尼意大利餐厅 6、注意店铺门脸的設計 ▲ 最好与店内空间的正面宽度相当 例如：山崎面包 ▲ 尽量让顾客可以从店外揣测出商品的档次或价格 塑造门店的吸引力 7、招牌、陈列、摆设要能抓住和诱导消费者的视线与注意力 例如： ３C产品特价销售 8、商品摆放要符合视觉高度 例如：某品牌超市 9、巧用搭售策略，赚取额外收入 例如：把口香糖、丝袜等低值廉价小商品放置在收银台旁，当消费者结账时，为凑取整数，便会顺手购买 塑造门店的吸引力 商品展示要点 ■ 产品卖点的展现 ■ 销售要点的突出 ■ 品牌形象的表现 ■ 促销氛围的营造 ■ 整合和统一性 塑造门店的吸引力 商品陈列原则 ■ 有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取 购买行动。 ■ 做好商品陈列必须遵循六个基本的原则： 可获利性 好的陈列点 吸引力 方便性 价格 稳固性 塑造门店的吸引力 ▲ 可获利性 陈列必须确实有助于增加店面的销售。 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。 ▲ 好的陈列点 传统型商店：柜台后面与视线等高的货架位置、磅称旁、收银机旁、柜台前等都是较好的陈列点。 超市或平价商店：与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。 商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁等。 不好的陈列点：仓库出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁等。 塑造门店的吸引力 ▲ 吸引力 充分将现有商品集中堆放以凸显气势。 正确贴上价格标签。 完成陈列工作后，故意拿掉几件商品，一来方便顾客取货，二来造成产品销售良好的迹象。 陈列时将主推产品与其他品牌的产品明显地区分开来。 配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。 可以运用整堆不规则的陈列法，既可以节省陈列时间，也可以产生特价优待的意味。 ▲ 方便性 商品应陈列于顾客便于取货的位置。 争取较好的陈列点，争取使顾客能从不同位置、方位取得商品。 保证货架上有８０％以上的余货，以方便顾客选购。 避免将不同类型的商品混放，助销宣传品（ＰＯＰ广告）不要贴在商品上。 塑造门店的吸引力 ▲价格 价格要标识清楚。 价格标签必须放在醒目的位置，数字的大小也会影响对顾客的吸引力。 直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。 ▲稳固性 商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。在做“堆码展示”时，既要考虑一个可以保持吸引力的高度，也要考虑到堆放的稳固性。 在做“箱式堆码”展示时，应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上，更换空箱从最上层开始，以确保安全。 塑造门店的吸引力 有效陈列的操作1 尽量便于顾客取货。 不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖。 不要让店员觉得不容易堆放、补货。 不要将不同类别的产品堆放在一起，如不要将洗衣粉和食品放在一起，以免引起顾客的反感。 尽量抢占较好的位置——客户经常或必须经过的交通要道是第一选择。 塑造门店的吸引力 有效陈列的操作2 使陈列品从外面就可以被看到，以吸引顾客。 运用指示牌指引顾客购买，便于顾客找到产品的位置所在。尽量把产品陈列在接近收银台的地方，使顾客经过时或他们等待交款时可以看到。 如果是弱势品牌，应尽量将产品陈列在第一品牌的旁边。 上货架的技巧：上货架的产品，应与其市场占有率相符，市场占有率最大的占同一类货物位置的７０％，所有产品的陈列应按其贡献能力来安排。 塑造门店的吸引力 店面陈列形式1 落地整齐陈列： 将商品整齐地由地而上堆放，高度依目标顾客身高而定，一般在20公分左右为宜，分类、分大小、分尺寸，进行摆放。 落地盘旋而上陈列： 将单个商品有规则地从地面整齐摆放盘旋而上，露出商品的品牌名，高度在75公分左右，可在进口和焦点位置落地陈列。 突出陈列： 在中央陈列架前面，可将自身商品摆放超过同类商品的高度陈列，也可考虑借助POP，让视线高出同类产品，做到醒目突出。 随架陈列： 可制作一些有机玻璃的POP架，在柜台或黄金货架位置摆放，商品和宣传单张同时摆放，给人方便拿取，带动其它的商品销售。  * 市场营销之