华亭煤业集团物资供应管理系统建设项目投标文件.docVIP

华亭煤业集团 “物资供应管理系统” 建设项目 投标文件 目录 第一章 投标声明 5 第二章 点对点应答 6 第三章 资格证明文件 6 3.1营业执照复印件 6 3.2授权书 6 第四章 公司简介 7 第五章 近期内所实施的项目 8 第六章 投标报价书 8 第七章 技术方案 8 7.1概述 8 7.1.1华煤集团概况 8 7.1.2供应公司管理职能体系及其业务工作流 9 7.1.3系统建设必要性 9 7.1.4系统需求分析 10 7.1.5系统建设目标 11 7.1.6系统建设原则 13 7.1.7系统建设内容 13 7.2总体设计思想 13 7.2.1总体架构设计 13 7.2.2总体技术路线 15 7.2.3系统特色 17 7.3 系统硬件方案 18 7.3.1 系统总体结构 18 7.3.2 网络系统设计 18 7.3.3 服务器系统设计 18 7.3.4 存贮系统设计 19 7.3.5 备份安全系统设计 19 7.4 系统软件选型 19 7.4.1操作系统选型 19 7.4.2数据库选型 19 7.4.3应用中间件选型 19 7.4.4建模工具选型 20 7.4.5开发工具选型 20 7.5 华煤物资供应管理系统 20 7.5.1管理任务 20 7.5.2物资供应的主要职责 21 7.5.3系统功能划分 22 7.5.4系统功能模型 22 7.5.5功能模块详细介绍 23 7.6系统管理 39 7.6.1 系统的管理目标 39 7.6.2 系统的管理组成 39 7.6.3 系统性能监控与管理 39 7.6.4 数据库系统监控管理 40 7.6.5 操作系统监控管理 41 7.6.6 系统权限管理 41 7.6.7 网络管理 44 7.6.8 系统备份与恢复管理 45 7.7 系统安全保障 47 7.7.1系统安全保障目标 47 7.7.2 系统安全保障组成 47 7.7.3 系统安全保障建立 48 7.8应用软件测试 51 7.8.1软件版本与测试 52 7.8.2测试管理 52 7.8.3测试工作总体流程 56 7.9版本管理 59 7.9.1系统测试环境 59 7.9.2配置管理 60 7.9.3软件验证管理系统 65 第八章 实施方案 68 8.1 项目实施的组织 68 8.1.1 项目实施领导层 69 8.1.2 项目实施管理层 69 8.1.3 项目实施队伍层 69 8.2 合同责任分工和工程界面 70 8.2.1 责任分工和工程界面 70 8.2.2 联合项目组织模式的分工 70 8.2.3 机房工作环境的要求 71 8.3 任务与分工 72 8.3.1 说明 72 8.3.2合同签署 72 8.3.3 设备订购 74 8.3.4 项目启动会议 75 8.3.5 系统详细设计 76 8.3.6设备到货与安装 77 8.3.7 应用软件安装与调测 79 8.3.8 系统集成测试 82 8.3.9 用户培训 83 8.3.10 用户测试 85 8.3.11 系统并行运行与核对 87 8.3.12 系统初验 89 8.3.13 系统终验 90 8.3.14 项目交接 92 8.3.15 项目总结 93 8.4 项目实施计划 94 8.4.1项目施工步骤 95 8.4.2项目实施进度表 98 8.5 项目实施的管理 98 8.5.1 建立了工程文档体系和工程文档管理制度 98 8.5.2 建立工程项目的定期报告制度 100 8.5.3 加强工程质量检测管理 100 8.5.4 实行定期或不定期的工程随访制度 101 8.5.5 组织阶段性评审和验收 101 8.5.6 适时对工程项目进行总结与评估 101 8.5.7 组织专题讨论 101 8.5.8 定期分析各项工程进度 101 8.6 项目验收方案 102 8.6.1 验收的方式 102 8.6.2 系统验收标准 102 8.6.3 验收的依据 103 8.7 项目的质量保证 103 第九章 售后服务方案 106 9.1 售后服务理念 106 9.2 售后服务内容 106 9.2.1软件升级 106 9.2.2定期数据库健康检查、维护 107 9.2.3 主机检查、维护 107 9.2.4 业务咨询 107 9.2.5培训 108 9.3 售后服务模式 108 9.3.1 电话支持服务 108 9.3.2 远程维护 109 9.3.4 现场维护 109 9.3.5 定期回访和项目运行情况检查 110 9.3.6 建立技术支持服务网站 110 9.4 售后故障处理 111 9.4.1 故障处理流程 111 9.4.2 故障登记划分 112 9.4.3 故障处理时限 114 9.5 服务承诺 114 第十章 培训方案 115 10.1 业务系统培训 115 10.2