基于眼动实验的服装网购消费者感知线索研究 study on perception clues of consumers buying clothes on the internet based on eye-tracking experiment.pdfVIP

ofSilk j|。 鲜力刁Journal ||?j ?≯ 研究与技术 基于眼动实验的服装网购消费者感知线索研究 邵丹3，杨以雄6，孙妙迪6 (东华大学a．旭日工商管理学院；b．服装．艺术设计学院，上海200051) 摘要：基于品牌个性与体验营销相关理论，分析和提炼服装网络品牌在网站构建中影响消费者购买 决策的感知要素，对V品牌购物网站进行了实证研究。通过主观问卷调查和眼动实验测量数据分 析，将感知线索细则量化处理，得到了各表征指标较为客观的权重值及重要程度排序，以及色彩、版 式、图片、文字等要素对消费者网购体验的影响。对网络服装品牌经营提出了建议，认为应对购物平 台进行规划与改善，注重产品的展示，以图片内容为主，辅以版式、色彩、文字要素进行网站建设和规 划，适当减少被试者普遍排斥的多媒体技术的应用。 关键词：网络品牌；感知线索；网购体验；眼动跟踪技术 中图分类号：Ts941．12文献标志码：A 文章编号：1001-7003(2013)02-0028-07