第二节市场细分及有效市场细分条件.pptVIP

科目:市场营销知识 课题:市场细分及有效市场细 分的条件 班级：14春文秘 主讲:陈团 时间：2014年11月26日 第二节、市场细分及有效细分的条件 （一）消费者市场细分的标准 1、地理环境 汽车的地理细分 2、人口因素 2、人口因素 他她水老板 他她水创意 2、人口因素 3、心理因素 3、心理因素 3、心理因素 奇瑞QQ的时尚个性 “年轻人的第一辆车” 竞争对手的细分 多喝多美丽 4、 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）。 A. 人口因素 B. 购买行为 C. 地理环境 D. 心理因素 5、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（ ） A. 地理环境 B. 人口因素 C. 心理因素 D. 购买行为 6、 不属于消费者市场细分依据的是（ ） A. 地理因素 B. 人口因素 C. 最终用户 D. 心理因素 7、 消费者市场的四个主要细分变量是( ) A行为、利益、人口、心理 B行为、心理、人口、地理 C时机、态度、人口、利益 D气候、收入、态度、个性 二. 多选题: 1. 地理细分变量有：（ ） A. 地形 B. 气候 C. 城乡 D. 交通运输 E. 经济 2. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。 A. 个性 B. 年龄 C. 地理位置 D. 文化背景 E. 购买行为 3. 消费者市场细分的依据有（ ） A. 地理环境 B. 人口因素 C. 心理因素 D. 购买行为 E. 最终用户 4. 可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（ ） A. 最终用户 B. 用户规模 C. 地理位置 D. 心理因素 E. 收入水平 根据对品牌忠诚度把消费者分为坚定忠诚、一般忠诚、喜新厌旧、无固定偏好四类，依此可分为不同的细分市场。 在坚定忠诚者占多数的市场里，企业可以不用担心竞争者的轻易进入；但消费者忠诚度不高或不忠诚的市场，企业则要设法改进营销来吸引他们，培养自己的忠诚顾客。 4、购买行为 (6)品牌忠诚度 （二）生产者市场细分的标准 生产者市场细分的标准 用户要求 用户地点 用户规模 用途、 期求利益 地区、国别、 集中程度 购买力、 企业大小 （二）有效市场细分的条件 有效市场细分的条件 可衡量性 实效性 可进入性 反应差异 1、划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（ ） （1）人口因素 （2）地理环境 （3）心理因素 （4）购买行为 2、 使用者情况属于（ ） （1）人口因素 （2）地理环境 （3）心理因素 （4）购买行为 3、下列细分变量中，属于人口变量的是（ ） 1）消费者的职业 2）消费者的生活方式 3）消费者的个性 4）消费者所追求的利益 * * 整体服装市场 儿童服装市场 青年人服装市场 中年人服装市场 老年人服装市场 绿箭——薄荷香型：清新之箭，针对有清新口气的人 白箭——兰花香型：健康之箭，运动你的脸 黄箭——鲜果香型：友谊之箭，与朋友分享休闲时光 红箭——玉桂香型：热情之箭，表达爱意 市场细分是建立在市场需求差异的基础上的； 形成需求差异的各种因素均可作为市场细分的标准。 1.消费者市场细分的标准 2.生产者市场细分的标准 标准 按“人口因素”细分市场 按“购买行为”细分市场 按“心理因素”细分市场 按“地理环境”细分市场 地理标准是常用的市场细分标准，最为稳定、明显，容易操作 具体变量：国别、气候、人口密度、城乡、地理位置、交通环境、城市规模等 地理标准是依据不同地理区域对市场进行细分 主要标准有：年龄、性别、收入、职业。 人口标准是市场细分的主要标准，运用的较多。 人口因素主要包括年龄、性别、家庭人口及生命周期、收入、职业、文化程度等 不同年龄消费者的消费需求和购买力具有明显差异。 如可以根据人们对服装用品需求的差异，把服装市场划分为如婴幼儿市场、少儿市场、青年市场、中老年市场。 (1)年龄 儿童成长 中年排毒养颜 老年促进睡眠 根据消费者性别标准可以划分为男性市场和女性市场。 服装、化妆品、自行车等市场因性别而产生的需求差异尤其明显，在这些行业中性别一直是一个常用的细分变数。 2、人口因素 (2)性别 妮维雅男士护肤系列 朵唯