【精选】2、督查督办管理标准.docVIP

Q/CSG-GXPG-SBD 广西送变电建设公司企业管理制度 Q/CSG-GXPG-SBD 221001—2013/2 督查督办管理标准 2013-05-20发布 2013-05-20实施 广西送变电建设公司 发布 目 次 1 目的 2 2 范围 2 3 职责 2 4 管理内容与方法 2 5 检查与考核 5 6 附则 5 督查督办管理标准 1 目的 本标准规定了广西送变电建设公司（以下简称公司）督查督办管理的职责、内容和方法。 2 范围 本标准适用于公司督查督办管理工作。 3 职责 3.1 各级领导应强化督查意识，切实重视督查工作，负起督查责任，坚决克服有布置无检查、有决策无落实的现象。 3.2办公室是公司督查督办工作的归口管理部门。公司各部门、所属各单位要明确督查督办工作的职能管理部门（室），明确一位同志负责主管督查督办工作。机关本部要建立由各部门、单位要有关人员组成的督查督办网络。督查督办网络成员在本部门、单位负责人的领导下进行工作，并接受公司办公室的业务指导。 3.3 各部门、单位要选择政治素质好、政策水平高、业务能力强的干部负责督查督办工作。 4 管理内容与方法 4.1 党的路线方针政策的贯彻落实，国家法律法规的执行情况，以及上级机关文件、会议重要决策、决定和重要工作部署等的贯彻落实情况。 4.2 公司党委会议、领导班子碰头会、公司领导主持的专题会议作出的重要决定和重要工作部署的贯彻落实情况。 4.3 公司年度工作报告、工作思路、重点任务，年度、季度工作计划事项的贯彻落实情况。 4.4 公司领导文件批示事项的贯彻落实情况。 4.5 公司领导交办、布置事项的贯彻落实情况。 4.6 领导电话指示、领导批示。 4.7工作程序4.7.1凡属于上述督查督办工作内容范畴的重大工作任务和事项，都必须立项督查督办。由办公室先提出督查督办项目（包括承办部门、协办部门、交办事项、督办依据、完成期限等），形成拟办方案，报主管领导审核同意后进行编号、登记。在OA系统中由办公室填写督办记录单立项督办，在立项时应注意准确性、时效性和可操作性，做到目标明确、结果量化、责任分明、行之有效、时限具体。 4.7.2 办理。由办公室根据督查事项的内容和涉及的单位，确定转办、协办和自办等方式办理。一般以转办为主，协办和自办为辅。属于转办和协办的督查事项，应明确承办单位，提出具体要求。涉及两个以上部门承办的事项，应指定牵头部门。 4.7.3网络督办处理流程 创建新流程(办公室)→拟稿(办公室)→审稿(办公室主任)→签发（办公室主任）→办理(公司所属各单位、部室)→返回办公室(公司所属各单位、部室) →公司领导审阅（公司分管领导）→登记(办公室) →报告(办公室)→结束流程(办公室)。 4.7.4 催办。办公室根据督办项目的时限，可通过电话、文件、会议等形式进行催办。督查工作部门要增强责任心，根据督查项目的时限定期催办。每次催办的主要情况都要记录在案。对领导同志特别关注或办理难度较大的重要督查项目，办公室可直接参办，以加快办理进度。涉及两个以上单位承办的督查项目，如在办理过程中有意见不统一等情况，牵头单位要负责协调，必要时应请办公室或公司有关领导主持协调工作。办公室可以定期或不定期地对进行中的督查任务进行现场检查、巡访，承办单位应予以必要的协助。 4.7.5报告。承办单位要按督查要求，以部门名义按时向办公室书面报告办理结果。涉及两个以上单位承办的，由牵头单位汇总情况后报告。对一些难度较大的督查项目，确实无法如期办结的，也要按期报告办理情况，并说明不能如期办结的原因和下一步办理意见。重要的督查项目办理情况要一事一报，如实反映督查项目的办理过程及结果，做到有情况、有分析、有建议。承办单位向督查工作部门报告公司领导批示事项办理情况时，不要直接抄送公司领导个人。对需较长时间来落实的重要决策督查项目的办理情况，除须以部门名义向督查工作部门写出正式报告外，还要分专题、分阶段进行专门报告。 4.7.6 办结。承办部门在规定期限内办理完成后，填写完成结果，在OA系统中及时交回督办记录单。 办公室收到承办单位的督查事项报告后，应对照立项要求进行核查。对已经达到要求的，向公司分管领导报告后予以办结；领导有新的批示时，按领导批示办理后再办结；对尚未办结的项目，与新督办项目存在延续性、一致性的，可以把该项目结转到新项目一并办理。凡不符合要求的，办公室有权要求原承办部门必须重新办理；对由上级转来的督查项目，办理结果应经督查工作部门审核认可后，方可办结。属于基层反映的问题，办理结果可通报该基层单位。 4.7.7 归档。督查项目办结后，由办公室将有关材料分门别类整理归档存查。 4.8 检查