目标管理-保险营销销售管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会幻灯片投影片培训课件专题材料素材.pptVIP

目 标 目标是前行的方向 也就是我们在未来一定时期内工作所期望达成的结果 目标管理 是指经营管理过程中的完整的业务经营计划，是推动业务的蓝本，是过程管理记录，也是讲求有目标，有方法，有步骤，有过程的一种管理技术。 成功的目标管理 全面深入的诊断 审慎合适的目标 完善落实的方法 严格真实的评估 目标管理的特质 以“人”为中心的管理办法； 将“个人目标”与“团队目标”相结合的管理办法； 让员工亲自参与，使员工获得“我有一份”的满足感； 对员工进度的追踪采取“自我控制”和“自我检讨”的方式； 以“激励”代替“惩罚”的人性化管理。 目标管理的意义 工作重点从工作本身到工作成果； 有助于评估进展； 使我们有能力把握现在； 引导我们发挥潜能； 是沟通和协调的工具。 “ 有效的目标” 制定有效的目标 制定聪明的目标 制定聪明的目标 目标分解的方法 以增长率作为依据 以团队人数和职级共同作为参考依据 试题一 某团队共有6个小组，2007年分别完成：1组300万；2组350万；3组400万；4组450万；5组320万；6组380万；2007年共计完成2300万，2008年目标3000万，按照增长率作为依据，你将如何分解目标？ 试题二 B团队2007年10人，做了300万业绩，2008年初始人数14人，他们的职级分别为：年保费40万8人，年保费30万2人，新人4 人（本年度至少达成20万/每人）；按照30%增长率（390万）分解目标，合理吗？如何做？ 目标落实 将庞大的目标转化为切实可行的计划 （人力的增加、件均的提升、产品策略、业务推动） 分阶段的经营 （开门红、456连动、清凉一夏） 将目标转化每月、每周乃至每天的实际工作 （根据各月特性，每周重点经营，每日访量目标） 追 踪 谁来追踪? 活动：出勤、访量、业务推动 时间：进度（日、周、月、季、半年度） 日常：考核、晋升、续保 人员：小组、主管、各层级业务员 组训：看数字 主管：抓活动 追踪的方式 其他 电话 家访 家属联谊会 …… 例会制度 早会 二会 夕会 主管例会 经营分析总结会 追踪的工具 任务进度图(见资料) 二会“出勤、拜访、举绩表” 主管“电话追踪表” 主管“家访记录表” 各种经营报表 评 估 追踪是评估的数据源！ 最有效、最常用的评估手段是“表报” 评估是调整的基础和依据！ “周经营”统计报表 举 例 调整 ——在实际的工作中针对出现的状况，适时的对下一阶段的目标、操作方案进行调整的过程！ 调整方案研讨1 你所服务的职场在2008年开门红第一阶段的保费由于一个大单的出现提前5天完成既定目标，你该怎么办？ 调整方案研讨2 由于启动不利，你所服务的职场在2008年开门红第一阶段的保费只完成既定目标的60%，你该怎么办？ 任务---目标---结果 协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划 主管审阅草案目标 主管与部属单独沟通，提出修正意见与部属沟通协调 主管与部属进行公开讨论，横向协调，必要時调整工作分配〔职责范围、工作内容〕 修改后定稿，建立目标体系图 目标落实就是： 年计划——季考核——月目标——周进度——日活动 方法：营业部运用何种作业系统、工具以及策略来完成目标？ 经营策略 年度经营策略 七大系统 1、增员系统 2、选择系统 3、训练系统 4、激励系统 5、会议系统 6、职场系统 7、管理系统 曼陀罗表 营业部主要弱势解决方案 探照灯系统 人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 闯红灯违章减少了67%； 超速违章减少了98%； 交通事故死亡人数1289人，比去年同期减少138人。 目标的追踪 目标管理的追踪 一、目标管理追踪的目的 发现目标执行过程的偏差，以做适时、及时的纠正； 依靠激励辅导等手段来激发员工的责任意识； 提供上级与部属间定期的正式联系机会； 确保目标原则 效率原则 责任原则 标准原则 关键因素原则 例