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CGV国际影城清河店人力资源调查及计划报告 韩国CJ集团 CGV公司 北京清河分店 2013年1月25日 上市分公司，韩国最大的影院公司 起步发展阶段，人力资源计划与实施正在完善之中 CGV清河店当前人力资源状况概述 市场部经理 运营部经理 财务部经理 技术部经理 线下销售宣传2名 售票员5名、场务及检票人员6名、院内食品饮料销售1名 会计兼财务管理助理1名 放映人员3名 店长 当前共计23人 总体人力资源结构比较清晰，但是不够完善。 职位分配不够细致，个人职责模糊 职位的设置不够合理。 eg：没有安排人做人事工作，没有专人做培训，这些职责分配不清晰都容易导致员工工作激情缺乏。 eg：市场部仅设置基本的宣传人员，这样容易导致工作混杂、职责重叠、互相扯皮。 eg：运营部事物繁杂但只有一位经理，导致同处于一个岗位的员工工作任务差异巨大，长此以往，员工激情会大幅衰减。 根据该店发展计划和经营目标，我们制定了该店现状基础上的人力资源计划 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘计划 （三）培训计划 （四）绩效考评及晋升计划 （五）人力资源预算 市场部经理1名 运营部经理1名 财务部经理1名 技术部经理1名 店长 人力资源部经理1名 经理助理1名 售票员5名 场务及检票人员6名 院内食品饮料销售1+1名 线下销售宣传2名 线上销售宣传2名 市场分析1名 活动策划1名 会计1名 出纳1名 技术操作人员3名 专业设备修理维护人员1名 招聘及培训专员2名 绩效考核人员1名 薪酬统计1名 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 店长 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 2、招聘方式 3、招聘策略 4、招聘人事政策 5、风险预测 1、招聘需求 市场部经理1名 运营部经理1名 财务部经理1名 技术部经理1名 店长 人力资源部经理1名 经理助理1名 售票员5名 场务及检票人员6名 院内食品饮料销售1+1名 线下销售宣传2名 线上销售宣传2名 市场分析1名 活动策划1名 会计1名 出纳1名 技术操作人员3名 专业设备修理维护人员1名 招聘及培训专员2名 绩效考核人员1名 薪酬统计1名 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 店长 共计36人 新增岗位： 36—23=13个 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 2、招聘方式 3、招聘策略 4、招聘人事政策 5、风险预测 1、招聘需求 社会招聘 校园招聘 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 2、招聘方式 3、招聘策略 4、招聘人事政策 5、风险预测 1、招聘需求 校园招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘四种形式；　　 社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘三种形式。 社会招聘 校园招聘 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 2、招聘方式 3、招聘策略 4、招聘人事政策 5、风险预测 1、招聘需求 　　 根据工作性质、求职者的工作经验和学历状况等制定不同，有针对性的招聘启事。 社会招聘 校园招聘 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 2、招聘方式 3、招聘策略 4、招聘人事政策 5、风险预测 1、招聘需求 由于电影院并非待遇较高并且属于高新技术企业，经理及其助理以下的岗位可能招不到全职大学本科生，在校园招聘中可灵活招聘兼职，另外，管理层招聘中，招聘周期、资金预算可能超出，所以在招聘准备时，要留有时间、资金“弹性”。 社会招聘 校园招聘 （一）职务设置与人员配置计划 （二）人员招聘 计划 （三）培训计划 （四）绩效考评 及晋升计划 （五）人力资源 预算 加强岗前培训 管理 培训 岗位 培训 由