【精选】C-MTP 综合管理技能训练--提升版A.pdfVIP

C-MTP 课程系列 执行管理版EMTP 介绍 （3 天，6.5 小时/天） 一、方向把控篇 A-课程目标：学完本篇章，学员可以： 1. 懂得企业文化对于组织发展的重要性，理解和融入公司文化，并能够合理地利用组织赋 予的管理权力。 2. 知道怎样建立管理者的个人影响力，并利用个人影响力去推动团队工作。 3. 掌握客观、科学地做出选择决策的方法，理解导致决策制定受阻等关键因素，协助团队 做出更客观平衡的选择。 4. 减少管理者利用 “四拍法”（拍脑、拍胸、拍腿、拍臀）处理事务的现象。 5. 引领部门员工与公司发展方向保持高度一致。 B-课程内容 （2 个单元）： 单元1—文化与权力 1) 管理者需要持续引领员工适应企业 --管理者自身必须理解企业文化 --组织文化的形成与作用 --文化的核心制度直接影响员工的行为 【案例研讨】自己公司的文化特征及其表现形式 2) 管理者要用好组织赋予自己的权力 --管理者常见的组织权力 --组织权力运用中需要注意的问题 3) 管理者应充分利用个人影响力推动团队工作 --管理者影响力的构成要素 --获得个人影响力的六个主要途径 --获得个人影响力的四点日常行为 【案例研讨】S公司的绩效会议 单元2—方案与决策 1) 确定需要决策的问题和决策目的 --决策的关键是有明确的目的和目标 --练习：建立选择广告模特的目的与目标 2) 建立决策的二大标准 --决策的影响因素是判断标准 --要从决策人的角度思考标准 --理解与思考与领导意见相异的根源 --决策的二类标准（必要标准和期望标准） --练习：设立选择广告模特的判断标准 3) 对备选方案进行标准的评价 --评价二类标准的方式 --决策表单的运用 --练习：评价广告模特的备选方案 4) 审视备选方案可能的潜在问题 --什么是潜在问题 --如何衡量潜在问题 --影响最终方案的取舍原则 --练习：评价广告模特的最终方案 【案例研讨】某IT企业选择电子零部件供应商 C-课程总结： 学员分享学习心得 填写《管理改善行动计划表 》 二、人员驾驭篇 A-课程目标：学完本篇章，学员可以： 1. 理解员工的成长阶段，掌握在各成长阶段如何运用不同的领导方式。 2. 理解下属与追随者的差异，引导下属转变为追随者。 3. 理解上司的个人风格是需要我们去适应的，以及如何才能适应。 4. 理解授权对管理者自身发展的利益所在，能真心培养下属。 5. 掌握授权的方法，利用授权培养自己的接班人，达成企业、管理者和员工的三赢局面。 6. 理解员工工作绩效不佳的根本原因，在于管理者的四个力没有做好。 7. 理解不同层次的人的需求是不同的，能够正确引导90 后员工投入工作。 8. 掌握激发下属积极性的具体做法，高效率推动员工完成部门工作。 9. 理解工作团队的构成要素及其发展过程。 10. 理解团队内主要角色的特征及角色配置方法发挥成员优势，将部门建成高效团队。 11. 掌握处理成员冲突的技巧化解成员间矛盾，构建和谐的组织。 12. 让管理者能够轻松管理部门员工，提高部门整体绩效。 B-课程内容 （5 个单元）： 单元3-领导与方式 1) 员工职业成长的四个阶段与二类领导行为 --员工职业成长的四个阶段 （心高功低— 心高功高） --对待下属时领导的二类不同行为 （支持行为与指导行为） --下属与追随者的差异 ，如何转变下属为追随者 2) 根据管理场合需要灵活运用四种不同的领导方式 --指挥式的特征与优缺点 --教练式的特征与优缺点 --参与式的特征与优缺点 --授权式的特征与优缺点 【案例研讨】部门制度订立时的领导方式 3) 管理者应学会适应上司的不同领导风格 --上司不是去改变的而是去适应的 --如何适应不同风格的上司 【案例研讨】九类不同管理环境