空中充值业务BOSS系统支撑方案.doc

空中充值业务BOSS系统支撑方案 业务描述 业务定义 空中充值业务是指代理商利用账户间的转账操作，为中国移动客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式。即代理商在BOSS系统中建立代理商账户，指定一个手机号码与该账户绑定，并预存一定金额的预存款，便可使用该手机通过短信、语音、USSD等方式为中国移动客户进行话费充值(缴费)。充值(缴费)金额从代理商账户中扣减后转入被充值客户的话费账户。它是现有充值（缴费）方式的补充和扩展。 业务使用范围 空中充值业务中，被充值客户可以是中国移动所有客户；代理商绑定的手机号码品牌必须是除标准神州行（智能网神州行）以外的其他品牌，即代理商绑定的手机号码的话费帐户必须设立在BOSS系统中。为避免异地销售，代理商只能为与其归属地客户充值。 主要业务特性 充值 代理商使用其绑定的手机通过短信、语音(1860系统)、USSD等方式接入BOSS系统，并提供被充值客户号码、充值金额及代理商手机号码的客户服务密码，BOSS系统完成代理商的身份认证后，将被充值金额从代理商帐户转移至被充值用户帐户中。充值处理结束后由BOSS系统向代理商、被充值客户发送通知短信。 代理商可使用专用的“空中充值SIM卡”，通过短信方式进行充值操作。为避免重复充值，每次充值时该卡都会产生随机数同充值短信请求发送给BOSS系统，BOSS系统收到充值短信请求后，判断其中的随机数是否已经使用，若已用则拒绝该次请求；为保证短信传送的安全性，该卡将短信加密后传送，BOSS系统接收负责解密。（该功能为可选）。 当代理商绑定的手机处于漫游状态时，必须加拨其归属地区号才可使用语音(1860系统)方式进行空中充值业务。 查询 代理商可通过短信、语音方式查询其代理商账户余额以及当天/当月的空中充值交易总笔数和交易总金额；代理商可通过营业厅进一步查询其当天/当月的空中充值交易明细纪录。 被充值客户可通过原有方式（如1860、1380013800）查询其话费账户的预存款余额（账户在BOSS系统）或话费余额（账户在智能网），以对充值操作进行确认。 返销 为了对错误的充值交易进行恢复，提供返销处理机制。代理商通过短信、语音、USSD等方式接入BOSS系统，输入需要返销的交易的客户号码和充值金额，BOSS系统在该代理商的充值交易记录中查找最近一次匹配的交易记录。然后根据客户号码的话费账户类型（智能网账户或者BOSS系统账户），由智能网或BOSS系统从客户的话费账户中扣减相应的充值金额并在该代理商账户中增加相应的充值金额。返销处理结束后由BOSS系统向代理商及客户返回通知短信，通知短信中应包括已恢复的充值交易的交易时间、主叫号码、客户号码和充值金额。 技术实现 代理商可采用短信、语音、USSD三种方式中的任意一种发起对被充值客户的充值操作。当被充值客户帐户在BOSS系统时，由BOSS系统内部完成代理商帐户与被充值客户话费帐户之间的转帐操作；当被充值客户帐户在智能网时，通过BOSS系统与智能网SCP之间的接口完成代理商帐户与被充值客户话费帐户之间的转帐操作。 资费与结算 （一）资费原则 1、代理商通过短信、语音、USSD方式为客户充值、返销过程中所产生的通信费用不予收取。 2、代理商通过短信、语音方式查询其账户余额、充值交易记录，产生的通信费用不予收取。 3、被充值客户查询其话费账户的预存款余额及话费余额的计费管理参照各省客户话费查询的计费管理方式。 （二）代办费结算原则 根据代理商为客户进行空中充值的实际充值总额，每月按照一定比例向代理商支付空中充值的代办费，具体比例各省自定。但在以下情况不支付代办费：（1）代理商为自己绑定的手机号码充值时；（2）代理商为同一个账户组中其他代理商的代理商手机号码充值时。（注：代理商可以申请多个代理商帐户，这些帐户组成一个帐户组成。） BOSS系统的改造要求 BOSS系统与各网元设备建立接口 1、建立与智能网SCP的实时交易接口 在本省BOSS系统与加载空中充值业务逻辑的SCP（可同加载二卡合一业务逻辑的SCP）间建立实时交易接口，完成代销商为标准神州行（智能网神州行）客户进行充值或返销操作。即当BOSS系统在收到SMS中心、1860、USSD中心转发的空中充值请求后，判断被充值客户为标准神州行客户，通过该接口将请求发送给SCP，由SCP将请求转发给用户归属SCP，归属SCP对被充值标准神州行客户的帐户余额及有效期进行操作，并同时生成空中充值缴费对帐记录文件。 请各省公司根据附件2《中国移动BOSS统一帐户接口协议(V1.1)》建立BOSS与SCP的实时接口。本业务仅使用了该协议的N接口和A接口中的“存款”、“存取冲正”的定义。注意：在本业务中，BOSS作为请求发起方，SCP作为请求接收方。 2、建立与智能网SCP的日对帐文件传输接口