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 网站可信度建设十大准则  摘要：2. 市场活动1) 配合伊利的促销活动,在网站上给予跟踪报道2) 与其它企业合作,...中小企业建设网站投入网络营销到底有没有意义 如果建好了网站,怎样才能取得最大的... 关键词：市场,营销 类别：市场营销 来源：牛档搜索（Niudown.COM） 　　本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM）不对其付相应的法律责任！ 网站可信度建设十大准则 网站可信度研究在国内网络营销研究中是一个薄弱环节，很多网站策划建设根本没有考虑到网站可信性问题，在一定程度上制约了网络营销的有效性。斯坦福大学经过3年研究，归纳总结提出网站可信性建设十大准则，遵循十大准则可以增强网站访问者对网站的信性度，让网站访问者通过网站形成对你公司的信任是促成客户转化的关键因素。 网站可信度研究在国内网络营销研究中是一个薄弱环节，很多网站策划建设根本没有考虑到网站可信性问题，在一定程度上制约了网络营销的有效性。国内最早的网络营销专业网站之一网上营销新观察创始人冯英健在2002年7月引用斯坦福大学和美国 Consumer WebWatch有关网站可信度的研究，开创了国内网站可信度研究的序幕（详见：网站的可信度（1） 网站的可信度（2））。不过在此后几年时间内，网站可信性问题仍然没有引起足够的重视，这方面的深入研究也非常少见。 在新竞争力网络营销管理顾问的网站专业性评价指标体系中，已经将网站可信度作为十大评价指标类别之一，鉴于一些电子商务网站和企业网站在网站可信度方面较为薄弱，冯英健在2005年6月和10月再次撰文分析“影响网站可信度的一些细节问题”以及“企业网站对公司可信度及实现销售的价值”，期望对国内网络营销研究，尤其对于提高网站建设专业性水平与应用有一定启发。 斯坦福大学经过3年研究，归纳总结提出网站可信性建设十大准则，遵循十大准则可以增强网站访问者对网站的信性度。 如果你花了大量功夫让访问者通过搜索引擎找到你的网站，但他们无法转化成你的购买客户则是没有意义的。所以说网站可信性对于一个网站来说如此重要。斯坦福大学的研究者认为，如果你希望通过网站赚钱，让网站访问者通过网站形成对你公司的信任就是促成客户转化的关键因素。 斯坦福大学提出的网站可信性建设十大原则指南包括： （1）网站信息的准确性易于验证 （2）网站显示出有一个真实的企业或组织存在； （3）强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性 （4）显示出网站背后有值得信任的团队存在 （5）让用户很方便联系到你 （6）网站设计的专业性 （7）网站易于使用并且对用户有用 （8）经常更新网站内容（或者至少要显得网站最近被更新过 （9）促销性内容要适可而止 （10）避免文字错误，无论是多么微小的失误。 如果我们认真分析斯坦福大学的网站可信性建设十大原则，不难发现，其实这些“大原则”，也是通过各个细微之处体现出来的，这也再次表明，新竞争力网络营销管理顾问所倡导的网络营销细节致胜的网络营销思想是有深厚实践基础的。 企业网站问题的深层次分析 从表现形式来看，每个网站的问题可能都有所不相同，但从实质上来说，其根本原因是相似的，也就是说都具有共同的缺陷特征。从现象来看，这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当，如网站推广不力、信息更新不及时等，但从更深入的层次上分析，则是由于缺乏对企业网站功能 、企业网站的本质 以及企业网站与网络营销之间关系 等基本问题的深入了解所致。 从宏观层面上分析，造成大型企业网站存在大量问题的原因可以归纳为以下三个方面： 第一，对企业网站本质的认识不够。新竞争力认为,从本质上说，企业网站是一个综合性网络营销工具，因此在企业网站建设问题上首先要理解这一基本思想，企业网站的策划设计应围绕这一本质问题来进行，如果在网站建设与网络营销策略的需求之间没有建立起有机的联系，那么这样的网站是很难发挥其网络营销价值的。 第二，网站建设的全局性意识薄弱。新竞争力认为,网络营销是公司级的战略，这就意味着网络营销相关的每一项工作都应站在公司营销战略的高度考虑，要有全局性意识。比如作为网络营销基本职能 之一的网站推广本身也是一个系统工程，不仅取决于所采用的网站推广手段，也取决于各种影响网站推广的内部和外部因素，其中网站建设对网站推广的影响尤为直接，网站建设在很大程度上决定了哪些网站推广方法可以被采用，以及这些方法可能产生的效果。 第三，对大型企业的网络营销价值和策略需要得到重视