营销队伍培训体系.ppt

总体课程内容设置 总体课程设置呈金字塔形 培训循环图 系列培训课程设置 总体课程设置呈金字塔形 企业文化及制度 产品知识 营销流程及营销政策 法务知识及风险防范 营销技巧 商务礼仪 营销战略 管理 技能 渠道 管理 市场 分析 团队合作 培训循环图 法务知识及风险防范 产品知识 营销流程及营销政策 营销战略与管理 团队管理 渠道管理 打造 “技销合一” 的营销队伍 营销技巧 商务礼仪 市场分析 管理技能 系列培训课程（一） 系列培训课程（二） 系列培训课程（三） 系列培训课程（四） 各岗位课程内容设置 销售员 新进销售员 非包干销售员 包干销售员 营销经理 产品经理 技术服务工程师 销售员培训课程设置 公司招聘进来的销售员水平参差不齐，有的经验丰富，有的初出茅庐。他们以特定比例混合时也许最能满足企业的需要。另外对于不同的产品、服务和方案，以及不同的销售模式，对销售员的素质要求会大不相同，培训的要求和重点也不一样。 新进销售员刚进公司，处于图上的A点，对公司的贡献是负值。经过一段时间学习，由新进销售员转为非包干销售员，到达C点为开始产生正效益，由非包干销售员正式转为包干销售员。 效益 B 新进员工 A C 时间 包干 销售员 包干销 售员 非包干 销售员 培训课程设置——新进销售员（一） 培训课程设置——新进销售员（二） 培训课程设置——非包干销售员 培训课程设置——包干销售员（一） 培训课程设置——包干销售员（二） 培训课程设置——营销经理（一） ? ? 培训课程设置——营销经理（二） 培训课程设置——营销经理（三） 培训课程设置——产品经理（一） 培训课程设置——产品经理（二） ? 培训课程设置——技术服务工程师（一） 培训课程设置——技术服务工程师（二） 培训课程设置——技术服务工程师（三） 主要内容 一、培训现状分析 二、培训体系课程设置 三、培训评估及管理 三、培训评估及管理 对于培训评估，总的规则是： 一级评估：观察学员的反应； 二级评估：检查学员学习结果； 三级评估：衡量培训前后的工作表现； 四级评估：衡量公司经营业绩的变化。 培训纪律、处罚条款等均按公司《培训管理制 度》执行。 初步选用的评估方式 培训模块 评估层 评估 方法 评估内容 评估时间 课堂集 中培训 反应层 调查 问卷 讲师、课程内容、 培训组织 培训结 束后 学习层 测试 所学知识进行测试 一周内 经理层 面的培训 行为层 转训--调查 问卷 讲师、课程内容 活动结 束后 到车间、 市场实习、自主培训 学习层 行为层 测试、访谈 所学知识进行测试； 写销售日志，反馈主管； 观察和绩效记录； 3-6个月 拟培训评估办法及相关表单 内部培训讲师管理办法.doc 内部培训讲师授课考核表.doc 外派培训报告考核评估表.doc 学员授课满意度评估表(内训).doc 新进营销人员指导人制度 新员工工作跟踪档案 非包干销售员转包干销售员鉴定表 针对不同的营销层面，开展有侧重面的培训，有意识地进行强化未来营销“部队”核心领导组的培养与培训工作，使其由“资源型”向“资本型”有效过渡而不致出现“断层”。企业要通过培训来强化激励、考核的效果，同时，企业也要通过激励、考核方式，来促进培训的持久、有序开展，企业只有将培训与激励、考核完美结合，培训才能不流于形式，才能发挥它应有的作用。 总之，现在市场的竞争，归根结底，是人才的竞争，尤其是营销团队核心能力的竞争，企业只有树立“大营销”的观念，构建和完善企业营销系统的培训体系，优秀的 “技销合一” 的营销团队才能形成，企业也才能借助培训的“东风”，增强团队的凝聚力、向心力、创新力，打造体现了“传化形象”的营销团队，为企业创造出更多、更大的价值！ 谢谢!请批评指正！ 专业化队伍培训框架之一--营销队伍培训体系 主要内容 一、培训现状分析 二、培训体系课程设置 三、培训评估及管理 股份公司在发展的初期，主要依靠营销拉动取得了今天的成绩，随着公司的快速发展，营销在公司中的地位仍然非常突出，营销人员是企业最为宝贵的资源，为适应新时期的企业发展，营销人员的素质提高显得迫在眉睫。营销团队成员综合素质的高低，决定了企业能不能快速、持续、健康发展，能不能在激烈的市场角逐中，脱颖而出，不断创新，使自己始终立于不败之地。 因而，企业建立并不断完善营销人员培训体系任务任重道远