20132013年客户服务部运营细则.pptxVIP

2013年客户服务部运营细则;部门结构;部门岗位责任说明;部门岗位责任说明;部门岗位责任说明;部门岗位责任说明;关系管理;权 限;基本任职资格;职业能力要求;品性素质要求;必要的培训;工作环境、工具和特性;职务发展变化方向;销售比例分析;销售比例分析;销售比例分析;销售比例分析;分析说明;整体情况分析;客户服务体系及帮扶策略库存清理;店铺陈列及货品销售方案支持;订货策略建议;客户服务体系制定;单店分析;2013年销售计划分解：（全年计划销售目标：1990000元）;7月——计划销售额20000元；2012同期销售额50847.89； 1-15日，夏装上市，借助两个促销日计划完成销售1万元； 16-31日，借助两个促销日计划完成销售1万元； 8月——计划销售额100000元，比2012同期94067.14销售额提升5.9%； 1-15日，借助“八一建军节”“七夕情人节“和两个促销日计划完成销售7万元； 16-31日，利用最后两个促销日计划完成销售3万元； 9月——计划销售额420000元，比2012同期404255.91销售额提升3.7% 1-15日，借助“教师节”和三个促销日，计划完成销售20万元； 16-30日，借助“中秋节”和两个促销日，计划完成销售22万元； 10月—