2009年新进公司大学生岗前培训课件.docVIP

2009年新进公司大学生岗前 质量、环境、职业健康安全管理体系知识 培训教育要点 ——发展改革部：杨敏军 一、什么是质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系？ 公司的三标一体化管理体系是将： 《GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000质量管理体系 要求》、 （注：《GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008质量管理体系 要求》标准已发布实施，公司将在今年接受第1次监督审核后按照该标准要求修改公司管理体系文件） 《GB/T24001—2004 idt ISO14001：2004环境管理体系 要求及使用指南》、 《GB/T28001—2001职业健康安全管理体系 规范》（该标准内容覆盖了OHSAS18001：1999标准的所有内容，且标准名称相同） 这三个标准的基本要求，进行系统化整合、同步运作，并接受认证机构对企业管理体系的联合审核。 这三个管理体系关注重点为： ——质量管理体系重点关注顾客——以顾客为关注焦点原则 ——环境管理体系重点关注社会——社会责任及科学发展观原则 ——职业健康安全管理体系重点关注企业员工——以人为本和和谐社会原则。 三个管理体系应用的管理方法的一致性： ——过程方法，可导入全面质量管理的PDCA方法。 ——管理的系统方法，又称为系统工程学理论的方法。 ——基于事实的决策方法。 三个管理体系评价思路的一致性： 评价每一个过程/要素时，应对被评价的过程/要素提出以下四个基本问题： ——过程/要素是否已被识别并适当规定？ ——职责、目标是否已被分配、落实？ ——程序、运行准则、方案是否得到实施和保持？ ——在实现所要求的结果方面，过程/要素是否有效？ 三个管理体系建立、保持、改进路线： ——识别活动中的管理过程/要素、生产和服务过程/要素； 识别需求、要求；识别过程/要素之间的关系； 识别和评价活动中的关键过程、风险因素。 应根据识别评审确认有关记录、信息清单、流程图。 ——确定方针、活动目标、活动程序以及实现目标与完成程序人员的职责。方针、目标、程序、职责应按照标准和组织自身需要形成公开的文件。 ——按照目标、程序要求，配备人员、设施、物资、资金以及工作环境等资源，实施规范的运行过程，建立必要的运行记录。自我发现偏离程序的问题应立即纠正并自我确认纠正结果。 应建立、保持和提供运行有效性和产品符合性的专用文件、准则、计划、记录（按需要的媒介方式），即证据。 ——对管理过程结果、工序过程结果、安全环保活动绩效进行监测，建立监视和测量记录。 目标指标、质量/环境/职业健康安全的特性参数的监测，应有相应资质的机构/资格的人员实施。 发现偏离目标和程序的问题，应立即分析原因，采取纠正/纠正预防措施。由制定纠正/纠正预防措施的责任者实施，由发现问题的责任者验证实施效果。 应建立监视测量、不符合/不合格、整改/纠正预防措施及其实施记录。 ——根据运行现状和监测结果，评价分析过程/要素的有效性、合规性，识别改进的过程/要素/区域，确定改进目标和改进措施。由改进目标和改进措施的责任者实施，由下达改进目标和改进措施的责任者进行验证确认实施效果。实施结果确实有效时，应正式采纳改进的措施，纳入文件。 应收集相关信息，建立分类、筛选、分析记录和评价报告、改进措施及其实施记录。 二、公司三标一体化管理体系主要有哪些文件构成？ （一）公司管理方针、管理目标 1、公司管理方针: 依法经营、高效管理、关爱生命、优化环境、力创精品、竭诚服务。 2、公司管理目标: 工程验收合格率100%，施工项目精品率≥30%，顾客满意度≥80%； 施工现场噪音、粉尘排放达标，固体废弃物处理率100%； 质量、环境、职业健康安全教育面100%， 员工健康定期检查面100%， 年千人负伤率≤3、年千人重伤率≤0.5、工伤死亡事故为零。 （二）公司级文件 （1）管理手册（含管理方针、管理目标）、程序文件、体系运行记录表格汇编；特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系质量手册； （2）公司新发布实施的管理通则和基本管理制度、有关短期有效的规定等；特种设备安装维修有关制度； （3）重要环境因素和重大危险源的管理方案范本； （4）施工组织总规划（设计）编制导则；建筑安装工人安全技术操作规程；质量通病预防措施手册；安全资料格式的等； （5）应急准备与事故救援总预案、专项预案； （6）工程分包、劳务分包合同范本 （三）专业公司文件 （1）压力容器制作与安装管理分手册、公路桥梁工程管理分手册、预拌商品混凝土管理分手册构成； （2）组织手册、在公司基本管理制度中界定的由专业公司制定的专业制度或补充性制度或实施细则； （3）