快餐餐饮连锁公司行政员工手册.docx

员工手册目录员工手册1欢迎词2一、 公司简介3二、 公司文化3三、 员工理念5四、 员工行为规范6五、 人事管理制度8六、 薪酬管理制度17七、 绩效管理制度18八、 保密制度20欢迎词各位亲爱的事业伙伴：您好！欢迎加入xx大家庭，愿您在这里的工作成为您事业新的起点。这是您的手册，也是我们xx公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助您在新的工作中不感到拘束，并且告诉您一些必须要了解的信息，请您仔细阅读，经常重温手册会有助您在xx充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其向xx这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。您的直属上司是您工作的主要指导人，他（她）将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他（她）无法帮您解决问题时，请咨询公司人力/行政负责人xx团队的核心价值观“用心、爱心、良心、信心”，愿您和所有的事业伙伴一起与xx共同发展。 欢迎您加入xx并将其作为您的事业共创辉煌。 祝：您工作愉快、事业成功！xxxx餐饮管理有限公司总经理：公司简介xxxx餐饮管理有限公司，是一家致力于快餐领域的产品研发、系统建设、标准化打造、运营管理、团队培训、整店输出的专业快餐品牌运营商，旗下拥有香秀禾、米U美、香柠之咖、小蒸咖香等满足不同市场需求的多个品牌。作为餐饮创业的专业服务机构，xx公司秉承三项基本原则，即健康美味——餐饮的根本、标准化管理——经营的根本、持续创新——发展的根本。在做好产品创新研发、商业模式创新设计、管理系统创新建设的同时，依托众多专业的创业导师团队，xx公司以其雄厚的软实力为有梦想、有激情的餐饮创业者提供无微不至的服务。中国梦、创业行！xx餐饮管理公司将带领和陪伴越来越多的餐饮创业者共同成长，在逐梦的道路上建功立业，共同见证越来越多的民族品牌走向世界，为实现中华民族的伟大复兴共同奋斗！公司文化我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，不断贡献自己的力量。我们的使命：为创业者搭建通往成功的高速公路我们的愿景：全民逐梦 正道营商；我们的宗旨：引领餐饮行业创新；打造餐饮旗舰品牌；我们的核心价值观：用心：用心去感受市场、客户、产品，才能产生共鸣、有效定位；爱心：满怀爱心地做事，才会得到充满爱心的结果，爱可以包容万物，即使有小小的残缺也可以是一种美；良心：勿以恶小而为之、勿以善小而不为，将心比心做事，才可以有尊严地生存；信心：目标明确、坚定信念，99%不可能如果坚持100次，就有三分之二的可能性，上帝会眷顾持之以恒的人，只要坚定信心，就有机会梦想成真；我们的服务理念:敏锐把握市场趋势，快捷满足客户需求；以客户为中心，超越客户满意度；我们的管理理念：将选拔人才，培养人才放在首位；尊重和信任每一位员工；打造学习型团队，通过持续学习、创新，不断提高企业和个人的核心竞争力；坚持原则，强调纪律；群策群力，发扬团队合作精神；我们的十个标准： ? 勤奋敬业 诚实正直 勇敢忠诚 乐观自信 崇尚学习 积极进取 创新奉献 充满激情 重视合作 主人精神员工理念我们身为xx公司的一员感到自豪，我们应共同塑造xx公司的经营理念和企业文化，我们应树立正确的价值观：?要以企业人为自豪：企业有明确的方向，行动的组织性和统一性，常常需要员工放弃某些个性。作为企业人，我们的自豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。?要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。身为xx人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。?要有市场意识和服务意识：市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要，服务意识体现在企业各环节要密切配合，以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。?要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要减少浪费，节约开支，降低成本，每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。?要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重，实现个人价值。要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。xx人要打破这种观念，确立贡献是